文档介绍：以下哪条评论不包含辱骂信息?备注:参考章节:2-4本题考点:不合理评价——辱骂场景解析答案解析:评论中包含辱骂、诅咒、污言秽语内容属于辱骂评论处理范畴老板是SB吗,wqnmlgb谁再卖她家东西,谁就会出门被车撞。老司机一言不合就开车。关于投诉类型对应的凭证及处理结果,以下哪个描述是错误的?备注:参考章节:3-1本题考点:评价各类型投诉对于凭证要求和处理结果解析答案解析:详见各类型对应的凭证要求,及成立后的处理结果汇总表,答案中类型:同行对应凭证应该是:提供能证明对方为您同行的凭证(凭证包含但不限于怀疑的同行账户名,聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方为同行的理由故选项2错误类型:广告对应凭证:无,仅核实评论内容成立后的处理结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。类型:同行对应凭证:无成立后的处理结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。类型:利用评价要挟对应凭证:提供双方所有的沟通凭证(凭证包含但不限于聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方利用评价要挟的理由成立后的处理结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。类型:辱骂对应凭证:无,仅核实评语内容成立后的处理结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。以下哪个场景,卖家可发起”同行负面评价“的投诉?备注:参考章节:2-3本题考点:不合理评价——同行场景解析答案解析:详见处理场景介绍。选项1,无任何证明同行的凭证。选项2,婴幼儿用品和童装非同子类目商品,不构成竞争关系。选项4,消费者名字中带该字眼不代表买家就是销售此类产品同行,如怀疑需尝试获取证明同行的凭证,证明同行才能够哦!选项3AB店铺均销售同子类目产品洗发水,构成竞争属于同行。买家购买商品前后都没有跟卖家做任何的沟通,收到货后立即给出差评:商品极差,衣服都没法穿,懒得退了!卖家怀疑买家是同行,于是发起了同行评价投诉卖家收到一个针对5-7岁童装不满的差评,评语:“衣服质量很差,线头很多,完全没办法给小孩子穿,懒得退了。”后来她发现买家自己也经营了一家婴幼儿用品店,销售幼儿爬行服,于是发起了同行评价投诉卖家销售的一款爆款洗发水收到差评,评语:“洗发水很差”。后来她发现买家的收货电话和同在淘宝上销售洗发水的同市同级的同品牌代理商的号码一致,且买家收货地址也一致,于是发起了同行评价投诉卖家店铺的某款吹风机收到了一个差评:质量差,三无产品。随后她发现该评价的买家会员名叫“我爱吹风机”,怀疑买家是同行,于是发起同行了评价投诉请问云标签能对多少天内的订单进行打标?备注:参考章节:3-2本题考点:使用云标签每个步骤的注意事项题目解析:云标签只能对近30天内的订单进行打标。153090180买家对商品提出异议,并以评价威胁要求不退货退款,则卖家能够采取以下哪个应对方式?备注:参考章节:2-2本题考点:不合理评价——利用评价要挟场景解析答案解析:该题正确做法是:先确认商品问题,给予承担运费退换货售后,同时拒绝不退货退款要求。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口先确认商品问题,并询问要求退款的金额,如金额可接受,则认可,如过高则拒绝。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。直接拒绝不退货退款的售后。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。先确认商品问题,认可不退货退款,并给予转款。此情况下如买家仍给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。先确认商品问题,给予承担运费退换货售后,同时拒绝不退货退款要求。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。以下哪条评论,商家可发起“广告评价”投诉?备注:参考章节:2-1本题考点:不合理评价——广告场景解析答案解析:常见的“广告评价”场景知识点,选项2含QQ号属于广告评价。选项1是消费者使用后真实感受反馈,非打广告目的;选项3虽写了微信但无具体微信号且评论非推销产品目的;选项4无意义评价不属于广告评价范畴,故134非广告范畴这家店的衣服起球,才穿了一天,就成这样了,质量没有之前我在蘑菇家买的好,不推荐大家想利用闲暇的时间自食其力的朋友,想在业余曾+收入的+抠『③⑥⑤-⑦⑨**⑧-***』东西用了1周来追加评价,质量差,找商家沟通也不给解决售后,问题视频我都把保留在微信了,想了解的联系我*&*%￥￥%#···￥!·哈哈哈 以下哪个投诉类型被判定投诉成立后,平台将删除评价?备注:参考章节:3-1本题考点:评价各类型投诉对于凭证要求和处理结果解析答案解析:详见各类型对应的凭证要求,及成立后的处理结果汇总表同行竞争者交易后给负面评价广告辱骂泄露个人隐