文档介绍：汽车保险与理赔穆国萍第一章汽车保险基本知识知识目标:掌握风险的含义、要素与分类;掌握风险管理的含义及程序;保险的要素、功能和分类;熟悉我国汽车保险的发展历程及汽车保险产品;了解风险的分类及汽车保险所面临的风险。能力目标:能对汽车进行风险分析和风险管理,会判别可保风险。态度目标:用保险知识武装自己,不断地提高自身的业务素质,培养团队合作精神,增强管理沟通能力,为解决汽车保险“理赔难”的问题作出贡献。 风险与风险管理一、风险(一)风险的含义对于风险这个概念,不少学者从不同角度给出了许多定义:。。。。。(二):实质风险因素、道德风险因素和心理风险因素。:也称风险原因。:直接损失和间接损失。、风险事故和风险损失三者之间的关系。风险因素→风险事故→风险损失ZM(三);2. 普遍性;3. 损失性;4. 不确定性;5. 规律性;6;发展性。(四):纯粹风险和投资风险。:静态风险和动态风险。:财产风险、责任风险、信用风险和人身风险。:自然风险、社会风险、政治风险和经济风险。二、风险管理(一)风险管理的概念是指人们通过风险识别、风险衡量、风险评估和风险决策管理等方式对风险实施有效控制和妥善处理损失的过程,以期用最小的成本代价,获得最大的安全保障。(二)。。。。。ZM(三):是指放弃某一计划或方案从而避免可能由此带来的损失后果。:是企业或单位自我承受风险损失后果的方法。:是指在风险损失发生前为了消除或减少可能引发损失的各种因素而采取的处理风险的具体措施,其目的在于通过消除或减少风险因素而达到降低损失发生频率的目的。:是指在损失发生时或之后为了缩小损失幅度而采取的各项措施。:是指一些单位或个人为避免承担风险损失,有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一个单位或个人承担的一种风险管理方式。、性格、、是否诚信2对车的风险分析车的性能如何,停车场所是否有被盗窃的可能3对车的使用性质分析上班路况如何、 保险的概述一、保险的概念保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人伤亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。二、保险的要素(一)可保风险的存在1、可保风险是指可被保险公司接受的风险,或投保人可以投保的风险。2、可保风险的条件①风险必须是纯粹风险②风险的发生是不能预料的③风险的发生是偶然的④大量风险是同质的⑤风险必须是预定的ZM(二)大量同质风险的集合与分散保险人通过保险将众多投保人所面临的分散性风险集合起来,当发生保险责任范围内的损失时,又将少数人发生的风险损失分摊给全部投保人也就是通过保险的补偿或给付行为分摊损失,将集合的风险予以分散。(三)保险费率的厘定保险在形式上是一种经济保障活动,而实质上是一种商品交换行为。因此厘定合理的费率,即确定保险商品的价格,便构成了保险的基本要素保险费率厘定是保险产品定价的基础,保险费率过高,保险需求会受到限制;反之,费率厘定的过低,保险供给得不到保障,这都不能称为合理的费率。为了保证保险双方当事人的利益,费率的厘定是依据概率论、大数法则的原理进行计算。(四)保险基金的建立保险基金是用以补偿或给付因自然灾害、意外事故和人体自然规律所致的经济损失和人身损害的专项货币基金。ZM(五)保险合同的订立保险是一种经济关系,是投保人与保险人之间的经济关系。这种经济关系是通过合同的订立来确定的。保险的这一特性要求保险人与投保人应在确定的法律或契约关系约束下履行各自的权利与义务。倘若不具备在法律上或合同上规定的各自的权利与义务,那么保险经济关系则难以成立。三、保险的特征(一)经济性(二)互助性(三)法律性(四)科学性四、保险的功能(一)社会保障功能 1、分散风险 2、组织经济补偿(二)资金融通功能ZM 1、积聚社会资金 2、资金投资运用(三)社会管理功能 1、完善社会保障机制,减轻政府负担。 2