文档介绍：2003年度管理咨询行业市场发展报告
    尽管管理咨询在中国的发展历史已超过十年,社会上对管理咨询的认识仍然处于“盲人摸象”、“雾里看花”的状态。在此背景下,新华信从2002年开始对“上市公司业绩与管理咨询的相关性”开始了探索性的研究,2003年,新华信推出《2003年度中国管理咨询行业市场发展报告》,对中国企业使用管理咨询服务的系列问题发表了独家观点。
    之所以将上市公司作为研究样本,是因为上市公司的经营状况公开、有规模、是市场经济的主流、队伍正在发展壮大、对管理咨询的需求相对集中。因此,以上市公司作为研究样本,能够客观地折射出中国企业与管理咨询的关联性。
    本项目执行时间为2003年,数据收集采用电话访问并结合二手资料研究,并分为两个阶段:
    第一阶段为普查,研究对象为截止至2002年12月31日之前上市的1197家上市公司,共成功访谈889家公司,内容包括:(1)财务业绩指标(主要为净资产收益率),(2)是否接受过咨询,(3)项目类型和时间。
    第二阶段为分层抽样,成功访问了100家接受过管理咨询的上市公司,内容包括:(1)咨询对财务业绩指标的影响,(2)咨询对具体业务的影响程度,(3)企业对管理咨询是否满意,(4)企业是否愿意继续接受咨询服务。
    第一部分:咨询的春天
    中国管理咨询市场迅速增长
    2002年,管理咨询公司的新增客户数量增长80%,%(见图1)。咨询项目数量更是长势喜人,2002年上市公司所委托的咨询项目数相当于前三年项目数的总和,(见图2)。
    注:当年新增客户数量=当年第一次接受咨询服务的新客户数量市场渗透率=曾经接受过咨询的上市公司数(咨询时间不限)/上市公司总数
    客户接受管理咨询的地域差别巨大
    北京、上海、广东在市场规模上领先。值得一提的是,北京的市场渗透率也名列前茅,高达74%,是发育最为成熟的区域市场。从发展速度上看,东部发展快于西部,东部增长速度高达125%,明显高于西部29%的年增长速度(见图3)。
    管理咨询的三大行业市场分别是:机械(包括机械、设备、仪表)、石化(包括石油、化学、塑胶、塑料)、医药(包括医药、生物制品)
    %,%.
    其中,医药行业的发育最为成熟,%,高于平均市场渗透率22个百分点;同时,医药行业咨询需求的增长也相当快,;从项目数量增长看,医药行业增长接近1倍,但仍低于119%的平均增长率。
    石化行业的市场渗透率接近平均水平,,项目数量增长与平均增长率基本相当。
    机械行业的市场渗透率略高于平均市场渗透率,但新增客户数量年增幅远远低于平均水平,。
    战略咨询和人力资源咨询市场份额最大,高管激励咨询增长速度最快
    图4和图5显示,高管激励咨询尽管只有9%的市场份额,但增长极其迅猛。2002年7月22日《人民日报》刊登的《积极稳步地推进国有企业改革和经济结构调整》中提到:“建立现代企业制度是国有企业改革的方向……政府与企业的关系还没有真正转到适合市场经济要求的轨道上来,各负其责、协调运转、有效制衡的公司治理结构还没有真正形成,企业内部劳动、人事、分配制度还需继续改革,即使是已经上市的国有企业不少也需要完善规范。”2003年10月14日中国共产党第十六届中央委员会第三次全体会议通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中再次强调:“完善公司法人治理结构。按照现代企业制度要求,规范公司股东会、董事会、监事会和经营管理者的权责,完善企业领导人员的聘任制度。”可以预见,随着近年来国家对国有企业改革的大力推进,高管激励咨询和公司治理相关的咨询将继续超速发展,最终将在未来的管理咨询市场中赢得一席之地。
    小结
    2002年是中国管理咨询行业发展的一个转折点。经过十年的市场培育,管理咨询公司终于欣慰地看到咨询的春天已经来临。究其原因,既有中国企业管理意识和资金实力的因素,也有国家政策环境的鼓动,同样与管理咨询从业者长期以来润物细无声的努力和积累密不可分。管理咨询终于走上了快车道,无论是对于管理咨询行业本身,还是对于中国的企业界以及我们的国家,都不能不说是一件大喜事!
    第二部分:咨询的价值
    “咨询有什么用?”、“咨询能提高业绩吗?”、“衡量咨询价值的标准应该是什么?”……多年来,人们对这些问题的争论从未停止过。在2002年和2