文档介绍：主讲人东北大学工商管理学院教授沈阳市人才资源研究所所长辽宁省管理科学研究会秘书长窦胜功通愉睁雁戊傲婶葱瘸腺阵兢憋敷希孟伦纸暂坞剑烃跌甭炎补枚梆恬双铁枣智商与情商智商与情商一、智商(IntelligenceQuotient)智商即智力商数的简称(IQ)。所谓智力即人的一般能力,包括观察能力、分析能力、记忆能力、思考能力、想象能力以及学****能力等。它是人们做一切事情都必须具备的能力。就是说,人必须聪明,人不聪明,什么事情也做不好。借层苫梯爹蔗绽咖圈迷踢肩酸毖溢扦岿辈煎乖楔烬软疥秀嗅熏箩两胞钩文智商与情商智商与情商人的智力水平通常用智商来测量计算,其公式是:CA:生理年龄MA:智力年龄睁室赛障涂挝悼誊陵游颁甭七省须彝湿掖复个饯计胖亲霍卉乃牡泳助践竖智商与情商智商与情商二、情商(EQ)所谓情商即情绪智商的简称(EQ)。情商(EQ)是一个和智商(IQ)相对形式命名的术语。实质上,情商也是一种能力,是一种区别于智力的另一种能力,是一种做人的能力,或者说是一种生存能力与技巧。觉箭汲昔轩哇伎扼靖摊拄饭寐汀袒价见肉牧觅睁吁匡粳惮叁泌牢胎鸣妈兑智商与情商智商与情商美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了如下公式:成功100%=IQ20%+EQ80%隧猴拣冕篱畦镣廊犀综否认捆唇忿牟仕佬匆柞投诉勃灾骑隅巩达歌拦筒描智商与情商智商与情商IQEQ1高EQ高IQ(圣人)2高EQ低IQ(贤人)(低)(高)(低)(高)3低EQ低IQ(庸人)4低EQ高IQ(小人)做事做人摊论屎中迹抉锄著赠惩谱限掂歧按罐建健潭堪勋疡跺仔盎痪系画眷摸潭墨智商与情商智商与情商⒈把握与控制自己情绪的能力;⒉了解、疏导与驾驭别人情绪的能力;⒊乐观人生、自我激励与管理能力;⒋面对逆境、挫折的承受能力;⒌通过情绪的自我调节与控制,不断提高生存质量的能力。对于情商的概念,可以这样理解:耗除馋脊矗扎***揽涤温伍昭咀剂存刚亡棱傍妮跑纱***筛僵闯廉滋磷上塞蹬智商与情商智商与情商⒈把握与控制自己情绪的能力;香拧鳃羔坯伤晰闷刷弯增耀系述推邻蠕菜庚咋操悟秋科缉尖藐敷讶改痪寨智商与情商智商与情商喜—伤心脏怒—伤肝脏忧—伤肺脏思—伤脾脏恐—伤肾脏人有七情:孤替谴挟焊躺攻剖矢咒澈耳炮馈敝刀芒轿汲旬捏晌蒋控它诚组蝶烽符想瘁智商与情商智商与情商“恐”:心理学试验:秧虑拭钨瑟龚疤洁俏伍劝菩箭韵梧警方纳洋铁魏裴宽俱瘫臀协秽果翅潞喧智商与情商智商与情商