文档介绍：广州优盛宾馆营销策划要练说,得练看。看与说是统一,看不准就难以说得好。练看,就是训练幼儿观察能力,扩大幼儿认知范围,让幼儿在观察事物、观察生活、观察自然活动中,积累词汇、理解词义、发展语言。在运用观察法组织活动时,我着眼观察于观察对象选择,着力于观察过程指导,着重于幼儿观察能力与语言表达能力提高。营销2000级1班:侯敬娜、邓丽韵、刘建春、戴伟强等其实,任何一门学科都离不开死记硬背,关键是记忆有技巧,“死记”之后会“活用”。不记住那些基础知识,怎么会向高层次进军?尤其是语文学科涉猎范围很广,要真正提高学生写作水平,单靠剖析文章写作技巧是远远不够,必须从基础知识抓起,每天挤一点时间让学生“死记”名篇佳句、名言警句,以及丰富词语、新颖材料等。这样,就会在有限时间、空间里给学生脑海里注入无限内容。日积月累,积少成多,从而收到水滴石穿,绳锯木断功效。第一部分剖析部分教师范读是阅读教学中不可缺少部分,我常采用范读,让幼儿学****模仿。如领读,我读一句,让幼儿读一句,边读边记;第二通读,我大声读,我大声读,幼儿小声读,边学边仿;第三赏读,我借用录好配朗读磁带,一边放录音,一边幼儿反复倾听,在反复倾听中体验、品味。一、,其前身为南海西部石油广州招待所,主要为南海西部石油集团内部人员提供住宿。于2000年改为广州优盛宾馆,隶属于广优盛集团。位于广州环市东路与天河路交界处,地理位置优越。宾馆本着“宾客至上、服务第一,”宗旨,以“信任、信誉、诚信”为经营理念,热诚为各位顾客服务。优盛宾馆共有员工50多人,其中客房部有20多人,服务员15人。:●宾馆5楼,6、7、8层楼东半部分有间房作为商务办公场所出租;●6、7、8层楼西半部分是客房,共有40间,其中标准双人房32间,双人房6间,套房2套;●房间内有中央空调,24小时热水供应,有电视,电话,桌子、沙发,茶几,衣柜,衣架等物品。●无自己停车场,不方便有些顾客入住;(元)交易会期间价格(元)平时价格(元)协议价格(元)双人房168268118——134100——110标准双人房198280138——158120——130套房380500266——304225——250加床505050——(1)业务流程:顾客进大堂→出示身份证在前台登记→前台通知楼层服务员→前台迎送顾客上楼→楼层服务员迎接顾客→服务员打开房门并介绍客房设施→客人安顿→服务员打开水送到房间,并告诉客人如果需要服务请打总台电话→前台为确保客人安全,会严格控制电话打入,并在客人入住不久打电话问顾客是否需要服务(2)提供服务:●打开水,打扫房间;●为有需要客人提供交通、旅游信息;●按客人要求,早晨按时叫醒客人;●为有需要客人送电吹风、电熨斗,灭蚊片;●为有洗衣需要客人帮助打电话给洗衣公司,洗衣公司来收客人衣服,并及时送给客人;●提供常用药品,如客人病得严重会帮助看病。(3)服务员素质:●平均教育水平不高,初中文化;●服务水平不高,对客人态度一般;●有时客人会找不到楼层服务员,以致于回来时无法进入房间;●服务员受到培训较少,对服务员奖惩力度不够;●服务员流动性较大,大部分以此作为跳板,一般工作一年左右离开。二、外部剖析◆地理位置:优越。*位于环市东路与天河路交界处,天河立交旁。西临动物公园南门。对面是兰天大厦。*处于商务与写字楼集中区域,能接近较多公干人员或个体商户。*接近南方人才市场与新东方语言培训学校,能吸引求职人员与读新东方学生入住。◆交通:比较便利。*处于广州主干道路之一环市东路与天河路连线上。*有地铁站(杨箕站,天河城站),在附近。*有公共汽车站。其旁边动物园南门车站距离约15米,有汽车线路连接广州火车站(如33,273)与火车东站(如256,273)。*比较靠近火车东站,但距离广州火车站,省、市汽车客运站与飞机场都比较远。◆餐饮:比较少。宾馆内也没有自己餐厅。*宾馆二楼有“小洞天”,以川菜,火锅为主,中等消费。对于私人来说,消费较高,不经济,而且不合大部分顾客口味,特别是广东人。对于长住顾客更不可能每天在这里进餐。*宾馆旁有一家“大家乐”餐厅。低档消费,卫生环境差,地方小,以粤菜为主。大部分顾客不愿在这进餐。但可以从这里叫外卖到宾馆吃,这样既方便又经济。(可与此餐厅合作,专为宾馆客人提供送餐服务,本宾馆客人一律九折)*宾馆东面约30米,有“绿屋”茶餐厅。这里较低档消费,但卫生环境比“大家乐”较好,品种较多,价格也稍高。适合早餐,夜宵。*宾馆西面约60米,有麦当劳。中档偏低消费,卫生环境好,食物出品好,较受年轻人欢迎。但作为每日正餐则不实际,而且中年人一般不会选择在此进餐。(可提供服务,帮客人在此叫外卖,在房间摆放单张及外卖电话)*黑天鹅饺子馆,于