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砍价会卖卡话术.docx

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砍价会卖卡话术.docx

上传人:非学无以广才 2020/3/17 文件大小:168 KB

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文档介绍

文档介绍:很多时候,业务员在登门拜访的时候,会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况,如果对各品牌不够了解,那么能够和业主说明的,无非是“本次活动也有**参加,您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话,对业主不会产生多少吸引力;而如果用最平易近人,最精粹的2-3句话来介绍,对于本次活动来说,很有可能增加了一个以上的潜在客户,活动当天多促成几单,对于该业务员来说,则很有可能增加了一笔奖金,一些鼓励,因此背熟每一个参与品牌的亮点是第一个需要完成的基本功。【正题】成功的销售包含三要素:一、我是谁;二、我要向您推荐什么;三、我们的活动好在哪里。销售四大必备条件:一、形象;二、快乐;三、人性;四、服务。【进门开场白】**先生/女士您好,我叫***,是咱们**家居建材“中国XX首届家博会”的工作人员,(目测装修进度,顺带夸她家里--漂亮--大方--采光好--有品位,等等)今天特意来邀请您参加我们*月*日于**国际大饭店举办的“中国XX首届家博会”您看……(拿出DM单页,呈至业主眼前,手势配合讲解)本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选,由权威机构和我们的消费者自己评选出来的国内外顶级的一线品牌,力度空前,价格保证全城、全年最低。【实战模拟】根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。本次活动,****也参加了,您家里****都定了吗?(1)回答A:考虑一下 哦,那恭喜您,这次“中国XX首届家博会”活动的价格不但保证全城最低,还保价180天,,、,买贵差价10倍返还,更有7天无理由退订的钜惠,带给像您这样有意向的客户,还能省时、省力、省心,一个下午,就能买齐所有装修的主材家具呢;您想想呀,花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务,买的放心,用的也安心呀!(2)回答B:我已订了 嗯嗯,您选择**肯定有您的道理,不过俗话说:货比三家不吃亏,我们真诚的希望能为您省到钱,3月16日的这次活动空前绝后,参加的活动的都是经过权威机构和我们的消费者自己选出来的国内外顶级一线品牌,价格全程监督,保证公正、公平、公开,您看过之后再做决定也不迟喔。(3)回答C:我全部订好了 那挺好啊,装修挺累的。对了,您家里家电也买好了吗,本次活动XX空调也参与了!您的亲朋好友的家里有在装修或准备装修的吗?本次活动......,相信您的朋友来参加本次活动后,一定会收获惊喜的。【疑义处理】     异议A:你们这种活动到处做啊,一点优惠都没有,我自己去门店也能拿到那个优惠吧。(有参加过类似活动的业主)   答:**先生/女士,我非常理解您的担心和顾虑。您这样说,只是因为对我们还不了解,我们这次的年初“中国XX首届家博会”入围的十个大品牌是经过权威机构和我们消费者自己评选出来的一线大牌,力度空前,机不可失,价格保证全市最低!   当前已有**户报名参加啦,**先生您只需要来我们活动现场了解一下,此次活动是工厂惠民之举,实实在在的为客户省钱。确保活动当天价格公平、公正、公开。现在我们距离活动还有**天,正好您也能够抽空带上家人和朋友提前去我们入围的十大一线品牌的各个专卖店对比一下价格,这样您才买的放心嘛!    异议B:我到时候不一定有时间;   前面借用异议A的话术,“本次活动的力度非常大,全年最低,错过的话,很可惜的,您也能够让您的家人或是朋友来的,绝对