情商领导力(詹婉园)-中华讲师网.doc

文档介绍：找讲师的培训讲师选聘平台《6秒钟?情商智慧》主讲:詹婉园课程目的:1、厘清情商的真相2、学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法:情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。3、通过八项能力的情商测试,知道自己的优势、知道自己要改进的地方。4、通过情商类型测试、分析,知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。课程优势:1、全球领先的情商领导力认证课程2、理论系统、深入;实操简单、效果立竿见影。3、全程体验式学习:40%理论讲解+60%案例讲解、实操练习课程对象:中高层管理者、总裁、职业经理人课程时间:6个小时找讲师的培训讲师选聘平台课程大纲一、情商的真相:1、情商=拉关系+溜须拍马2、情商=情绪控制?3、情商=好好先生4、情商是天生?后天训练的?5、成功更重要的是智商?情商?6、情绪化与高情商有多远?7、情商=思考+情绪二、情绪的价值1、情绪是忠诚的信息快递员。短片:原始人森林探险2、情绪的生存价值原始人&现代白领3、情商误区造就“情绪绑架”案例:丢掉重要的经销商4、隔离情绪=隔离真相案例:自己的破产的故事5、情绪的5个特点:6、情绪的3个功能:找讲师的培训讲师选聘平台7、情商的境界:情绪绑架&情绪自由三、6秒钟情商管理1、6秒钟情商起源美国6秒钟情商机构2、6秒钟的故事冰山图放慢6秒,远离情绪绑架棉花糖的故事3、6秒钟情商模型三步八项重要能力4、6秒钟情商测评五个阶段你在哪里?四、6秒钟情商模型1、个人情商发展的三重境界2、6秒钟情商模型第一步:了解情绪1)、情商的神经生物学大脑图2)认知情绪:我感觉?定义、功能、重要性扫描情绪,我感觉案例:吃小笼包找讲师的培训讲师选聘平台练习:观察周围人的情绪表情练习:默剧游戏——观察真相情绪能量定位练习:情绪坐标练习:命名情绪3)、情绪模式识别:我习惯怎么做?定义、功能、重要性情绪模式的生物学起因情绪模式的“第一时间反击”案例:美国杯弓蛇影的惨案练习:BHM扫描3、6秒钟情商模型第二步:选择情绪1)、你有多少选择权?2)、因果思维我该怎么做?定义、功能、重要性高情商是做个“好好先生”?案例:张工与文秘的故事代价与收益练习:情绪代数学3)、驾驭情绪我如何做到?定义、功能、重要性找讲师的培训讲师选聘平台情绪反应环练习:驾驭情绪选择点三点预防胜于治疗及早介入:“欢迎”你的情绪阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”练习:6秒钟走下情绪电梯练习:从思考出发,6秒钟圣地练习:从行动出发,6秒钟行动4)、运用内在动力我想