文档介绍：《客运英语》课程编码:【】课程类别: 【专业基础课】适用专业:【旅游服务与管理】授课单位: 【基础教学部】学时:【72学时】编写执笔人:【杨晓蓉】审定负责人:【】编写日期: 【2014-1-12】审定日期:【】,在课程定位、教学内容方法,考试方法等方面中突出中职特点,密切结合行业和工作岗位需要补充教学与训练内容,为专业教学和铁路后备高技能人才培养服务。:以学生完成列车乘务员所需的工作任务和所应具备的职业能力为基础,打破以知识为主线的传统课程模式,转变为以能力为主线的课程模式。(1)专业知识目标:通过本课程的学习,使学生熟悉问讯处,乘务组等各个列车乘务员岗位的操作流程和操作要求,掌握报站、安全注意事项介绍、服务项目介绍、发车词的英文版本等,达到列车乘务员职业标准的相关要求。(2)社会能力目标:1)具备诚实、守信的职业精神;2)具备善于沟通、合作和富有爱心的思想品质;3)树立安全和服务意识;(3)职业能力目标在上述目标实现的基础上,形成职业能力目标:1)能正确办理旅客的检票;2)会正确处理旅客的行李;3)严格按照操作规程,无误的操作机车设备4)能进行行李不正常的处理;:元音[i:][i]辅音[p][b][k][g][s][z][θ][ð]列车员与乘客之间问候、告别、介绍的常用句型和情景对话火车座位等级的介绍跨文化交际:关于中国、中国文化和中国人的对话重点句型:!欢迎到中国来!!欢迎乘坐本次列车!。’s?您目前对北京的印象如何?a!祝您旅途愉快!?你能告诉我火车什么时候到北京吗?I’。4:,,,.标准的座位等级有四种:硬座、软座、硬卧、软卧。[i:][i]辅音[p][b][k][g][s][z][θ][ð]的准确发音方法,做到会拼读、会拼写能够听懂单词及词组,并能正确拼写能够用所学的常用单词和句型与乘客问候、告别和介绍乘务员的情况熟知火车座位等级的划分了解外国人对中国人的看法和对中国的了解,并能向外国乘客积极介绍中国的特点。,两人一组练习打招呼和问好的基本对话。第二单元旅客列车类型教学内容音标:元音[e][æ]辅音[t][d][m][n][s][ŋ]日常生活中感谢、道歉、请求和问时间的常用句型,在售票处和车站乘客和车站工作人员的情景对话旅客列车类型的介绍跨文化交际:关于不同国家的情况的对话重点句型:.谢谢您的帮助。I..对不起,请再说一遍。,我去广州应该乘坐哪趟车。?I’,给您添了这么多麻烦。。.请出示您的车票。.开往广州的列车将于1点57分开。?您想要单程票还是往返票?教学目标及教学要求掌握元音[e][æ]辅音[t][d][m][n][s][ŋ]的准确发音方法,做到会拼读、会拼写能够听懂单词及词组,并能正确拼写能够用所学的句型表达感谢、道歉、请求和问时间熟知旅客列车类型了解美国最好的城市,最吸引人的名胜和最盛行的体育运动实践建议假设你是售票员,在售票处遇到了一位初次到中国的外国人。你给他卖票,同时向他介绍中国有名的景点。根据以上场景遍一个对话,两人一组进行练习。第三单元严禁携带危险品宣传教学内容音标:元音[ɔ][ɔ:]辅音[f][v][ʃ][ʒ][h][r]日常生活中谈论身体健康和提建议的常用句型,在列车上乘客和列车员之间的情景对话列车上严禁携带危险品的宣传词跨文化交际:美国和中国人爱好、家庭观念的不同重点句型:.您看起来脸色不好。?什么时候开始疼的?。.您可以再车票有效期内继续您的旅程。’。.上车的时候不允许携带易燃易爆品。[ɔ][ɔ:]辅音[f][v][ʃ][ʒ][h][r]的准确发音方法,做到会拼读、会拼写能够听懂单词及词组,并能正确拼写能够用所学的句型谈论身体健康和提建议熟知列车上严禁携带危险品的宣传词了解美国和中国人爱好、。在你的车厢里一位外国乘客生病了,你需要帮助他。请根据以上场景编写一个对话,并两人一组练习。:元音[ə][ə:]辅音[][][tʃ][dʒ][][]接车用语、在贵宾候车室服务员和乘客的情景对话客车的种类跨文化交际:中国和其他国家不同的饮食重点句型:!欢迎来到我们车站!I’.我是贵宾候车室的服务员。’。I’,.我会照看您的行李,请尽快回来。?请您在休息大厅等他号码