文档介绍：:(1)由于部分顾客违规在电梯上玩闹导致摔倒碰伤等商人事故;(2)节假日小朋友无成人看护下玩扶梯,导致出现夹手、摔倒等商人事故;;(3)一旦停电,电梯会停止运行,顾客会因为惯性而摔倒。1・,顾客的年龄、素质、文化程度参差不齐,加之商场定位为中档商场,农村顾客很多,对电梯的认识和使用不到位,顾客中不乏老年人、小孩,在无成人的看护陪同下乘梯,极易引发电梯事故。,导致电梯停止运行,对于没有按照乘梯规定乘梯的顾客,会产生惯性而摔倒,从而引起恐慌。,加之内部值班人员疏忽,对电梯的看护不到位,极易发生事故。2应急指挥机构及职责2・1应急组织体系襄垣县五交化公司金鑫天来购物广场应急组织体系框图应急救援指挥部. 3E 应急救扭幼、、副总经理、后勤部、财务部、综合办公室、业务部部门领导组成指挥部成员。总指挥:总经理副总指挥:副总经理成员:各成员单位负责人职责:建立应急组织,分配组织职责;建立事故应急预防制度,组织制定应急救援预案;启动应急预案;下达应急指令;调配和协调内、外部救援力量;调配救援物资;统筹应急资金;接受专家指导;向政府汇报事故;总指挥不在时,副总经理代替总经理行使应急指挥权。:根据现场的危险等级、潜在后果等,决定本预案的启动。(2)负责应急行动期间各单位的运作协调,布置安排应急方案,保证应急救援工作的顺利完成。指挥、协调应急程序及向上汇报事故情况。事故突发事件超出本公司处置能力时,向政府应急救援机构提出救援申请。:职责:协助总指挥或根据总指挥授权,指挥完成应急行动。(2)向总指挥提出应采取的减轻事故的应急程序和行动建议。当总指挥不在公司时,行使总指挥职责。2・4应急指挥部办公室:应急指挥部下设办公室,办公室设在二楼综合办公室。办公室主任由后勤部经理兼任。成员:总经理助理、办公室主任、干事职责:负责督促、检查各部门、应急救援专业队伍;负责组织公司综合应急预案的编制、修订、维护和更新;负责应急预案和措施的制定及设施的维护和更新;负责督促、检查应急救援物质的计划、采购、储备、管理、检查、维护情况;负责组织有资质单位对应急救援现场有毒、有害气体及物质的监测,向应急救援指挥部提供相关的技术参数。2・3应急工作组公司日常工作机构相关人员,在发生事故时,按专业组成应急组,接受指挥部统一指挥,承担应急抢险工作任务。专业组包括:通迅联络组、应急处置组、医疗救护组、警戒疏散组和物资供应组。3・1通迅联络组:组长:总经理助理成员:办公室主任、办公室干事职责:负责电话、对讲机等通讯设备的畅通,通讯联络组接到报警后,立即采取措施,中断一般外线电话,确保事故处理外线畅通,应急指挥部处理事故所用电话迅速、准备无误。接受指挥部指令,迅速通知应急指挥部、各救援专业组及有关部门。配合其它部门实施救援,查明事故源原因,采取紧急措施,防止事故扩大,按应急指挥部指令;传达救援信息。3・2应急处置组:组长:后勤经理成员:电工、保安队所有人员职责:负责切断电源和排除现场的易燃易爆物质;根据指挥部下达的指令,迅速控制事故,以防扩大;查明有无窒息人员及顾客被困,及时使窒息者、被困者脱离危险区域;现场指导抢救人员,清除危险物品,开启现场固定消防装置进行灭火;(2)负责现场应急过程的通讯联络,视情况及时向指挥部报告,请求联防力量救援;现场固定消防泵、移动灭火器等要按规定经常检查,确保其处于良好的备用状态;负责有计划地开展应急预案的演习,有计划、有针对性地开展应急救援训练和实战演习;负责向上级消防救援力量提供燃烧介质的消防特性及事故情况。:组长:财务主管成员:财务部及所有收银人员。职责:(1)熟悉公司内危险物质对人体危害的特性及相应的医疗急救措施;储备足量的急救器材和药品,并能随时取用;事故发生后,应迅速做好准备工作,伤者送来后,根据受伤症状,及时采取相应的急救措施对伤者进行急救,重伤员及时转院抢救;当本公司应急救援力量无法满足需要时,向其他医疗单位申请救援并迅速转移伤者。:组长:业务经理成员:各楼层所有主管和义务消防员职责:掌握安全事故的位置、时间和距离。事故点周围安全警戒线30米,严禁人员进入,如有情况立即报告总经理;疏散警戒区域内无关人员;发生事故后,警戒疏散组根据事故情景迅速奔赴现场;根据公司安全事故影响范围,设置禁区,布置岗哨,加强警戒,巡逻检查,严禁无关人员进入禁区。:组长:财务经理成员:全体保洁队人员职责:负责物资的采