文档介绍：产品设计,从用户场景出发人类原始社会,“产品设计“产品设计已经开始了,伴随着大自然的大环境,小场景,祖辈们为了适应它们,便开始设计自己的器具。石器工具,钻木取火等等行为都是人类早期在某种场景下催生出来的”产品设计”。所以产品设计,就得与身边的事物自然的融合在一起,在某个场景中使用所涉及的产品,自然,自由,没有更多需要用户思考的地方。由于笔者平时喜欢观察产品。注意到用户在不同场景中对同一件产品的需求深度是不一样的。就拿我们每天都会用的手机来说,截屏这个功能可能对于一部分用户并没有太大的需求,可能用户在买手机的时候也不太会在意这样一个小的功能。但是当用户在用A手机的时候,遇到急需要截屏的场景,就会开始思考这样的手机怎么实现截屏。然后才发现需要去下载截屏应用,甚至还要给手机root···可是当用户使用B手机时,遇到这样情况,就会在手机里直接找到截屏快捷键,很快完成自己的想法。没错,两个手机都具备智能手机基本功能,在这样的场景中,用户没有太多要求。但是当用户需要实现“截屏”时,B手机很自然的完成用户想法,这只不过是一个0的水平,显然对A手机好感已为负值。手机B的设计能够在用户手机使用时的不同场景中得到该需求点,并转化为功能点。设计一个产品,就得要360°分析场景,但是其中肯定有一部分是产品经理无法顾及到,但是可以做的一点就是自己深入场景中体验。记得去年在景区玩的的时候,买了一袋花生,和小伙伴边走边吃,可问题是吃完剥的花生壳没发处置,一路上也很少有垃圾桶,只能拿在手里,当时自己就意识到这是多么大的痛点,要是花生袋旁边附带一个放壳的小袋该多好。但是大部分都没有这样的设计,因为这样的场景实在太普遍,甚至用户已经****惯了。深入用户场景,重新设计。将吃完的花生壳直接放进旁边附带的袋子里,这样的设计,既环保又方便,为用户减少不必要的麻烦。互联网产品中,这些情况表现的就更明显。提到产品就不得不提腾讯的产品,QQ和微信这两个重量级的产品,用户的生活已经很难离开它们。但尽管如此,一些小的设计还是没能够全面考虑到用户场景的需要。QQ的多次升级改版,加好友功能体验现在好了很多,比如下面做得很不错,考虑到了用户场景。减少用户的动作时间和思考时间。用户在输入号码时可以根据相应的提示选择要添加的内容,确实很方便,很直接。但是用户是任性的,用户场景是多变的,所以必须要考虑到每一个场景。当用户在添加QQ群时,在验证消息的输入栏里提示添加另外一个群时,用户的下一个动作就是要添加这个群。可是在这里,用户既没有办法点击群号直接添加,也没有办法去复制该消息。导致用户死记那串群号然后退出去再添加,还有可能输错然后再来一次。这样肯定是违背用户操作的,