文档介绍：五、日常生活服务系统1、心理相谈2、日常生活照料3、排泄护理4、身体清洁5、膳食护理6、临床护理7、康复活动8、休闲娱乐及其他活动的组织9、护理日报10、护理员个人总结11、当班信息汇总六、医疗服务系统1、医疗管理2、病志管理3、日常配药6、事故总结七、人事管理子系统1、员工入职2、员工档案管理3、员工离职4、员工变动八、库存管理子系统1、入库处理2、出库处理3、退回处理4、效期管理5、库间调拨6、库存查询九、报表1、报表信息统计管理是将接待管理子系统2、收费管理子系统3、老人档案管理子系统4、护理计划管理子系统5、日常生活服务子系统6、医疗服务子系统7、人事管理子系统8、库存管理子系统等数据根据相关条件统计生成图表9、护理员可以根据统计生成的图表对老人情况进行分析,为护理计划的修改提供参考。十、基础管理子系统1、组织机构管理2、服务项目管理3、物资药品管理4、房间床位管理5、操作人员管理6、权限管理一、接待管理子系统1、来访登记对来访人员进行登记,记录包括来访日期、来访者姓名、人数、证件号码、联系电话、出入时间及被访者姓名、房号等信息。可供日后随时查询和调用,自动生成来访情况等统计报表供分析。2、接待登记对接待情况进行登记,记录包括接待时间、接待人、被接待人姓名、地址、联系电话、人数等信息。并且自动跟踪被接待人订房情况及计划入住时间。记录的信息可供随时查询调用,能够自动生成接待情况、接待人员工作业绩等统计分析报表。3、看房登记管理办理订房手续。订房中能处理包括订房日期、订房者资料等信息,并收取订金、通过打印机自动打印收据。订房信息记录后能够随时查阅,能够在办理正式入住手续时调用。能通过系统提供的功能进行一段时间的统计分析。定金能够接受人民币和港币、也能通过银行转账方式支付。2、入住办理通过系统办理老人正式入住手续,记录入住时间、房号、床位等信息。系统能够处理手续中的入住费、伙食费等收费,能够打印收费收据。3、试住办理对于有试住要求的老人,可以通过系统办理试住手续。试住收费方式根据老人要求可以是按日收取也可以是按月收取,因此系统能够灵活计算试住老人的费用。4、退住办理在老人需要退住时,通过系统能够办理老人退住手续。能够处理退住中的交费和退费。5、老人信息查询收费员能够通过这个功能随时查阅所有公寓的老人情况。能够从总体上浏览所有老人情况、也能够通过输入老人姓名、性别、年层等条件进行组合查询。查询结果能够提供老人所住楼层、房号、床号等信息。6、安排房间床位老人正式入住时通过此功能可以安排房间床位。所作安排能够马上反映到床位状况等相关业务中。7、安排服务如果老人需要某项服务(如特级护理等),可以通过系统进行安排(支持服务组和服务模版)。安排之后系统能够自动计算服务的相关收费,并在老人费用结算时自动收取。8、老人用餐登记登记老人每天每次的用餐情况。未用餐的费用系统能够自动累计并在每月老人费用结算时自动反映出来,以便作结算后的退费处理。9、老人请假外出记录老人请假外出情况,以便为管理者、接待人员和收费员提供相关信息。请假外出后床位状况和收费方式将发生改变,一个月以上的请假外出只需收取床位管理费,系统能够自动处理公寓相应收费政策。10、收费处理通过系统处理老人收费,包括收取定金、入住费、伙食费、护理费等等费用。能够通过打印机打印出收费收据。收费记录能够进行每日结