文档介绍：卓有成效的管理者学****总结第一章卓有成效是能够学会的一、管理者的工作必须要卓有成效1、有效的含义:按时做完该做的事情并产生效益(成果);2、真正担任管理职位的人中,真正卓有成效者,殊不多见;大部分管理者的工作缺乏成效;3、管理者虽然普遍才智较高、想象力丰富、并具有很高的知识水准,但以上要素与有效性几乎没有关联,而且有才能的人往往最为无效。因为才智、想象力、知识虽然是管理者的重要资源,可是资源本身具有局限性,只能经过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。二、为什么需要卓有成效的管理者1、有效性是知识工作者的特殊技能,而知识工作者已经取代体力工作者成为组织里的主力;她们必须有效才能对组织有真正的贡献;企业才能经过对社会的贡献得以生存和发展。2、知识工作者的工作动力,取决于她是否具有有效性,及她在工作中是否能有所成就;①、我们能够经过对体力劳动者严密和细致的督导,让她们的工作有效;而对知识工作者只能经过协助的方式让她们自我管理,让她们的工作有效;②、知识工作者并不生产具有效用的产品,她生产的是创意、知识和信息,只有经过另一位知识工作者将她的产品当成投入并转化为另一种产出,才能产生有效性;3、组织、社会或经济体需要经过知识工作者及其有效性的发挥,来保持强大竞争力;知识工作者的含义:受过(理论或实践)教育,(在工作中)懂得使用知识、理论和概念的人。体力工作者:只有体力技能的人。三、谁是管理者1、定义:现代组织里,如果知识工作者能凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实地的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么她就是管理者;2、管理者的判断标准:知识工作者、管理人员、专业人员是不是管理者,不在于她的头衔、职位或有无下属,而在于她是否由于其职位或知识,在工作中做出影响整体绩效和成果的决策。四、管理者必须面正确现实:组织一方面要求管理者的有效性,一方面限制使她们很难达成有效性。1、管理者的时间往往只属于别人而不属于自己(公司内外事务占用管理者大量的时间,管理者无法自由支配自己的时间);2、管理者往往被迫忙于“日常运作”,除非她们敢于采取行动来改变周围的一切(管理者往往穷于应付不需要知识和能力的日常琐事,不能利用自己的知识和能力做有效的、真正对组织有贡献的事);3、管理者本身处在一个“组织”之中,只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效(如果管理者的产品—创意、知识、信息不能被上司、同事或下级利用,那么她的工作就是无效的);4、管理者身处一个“组织”的内部,受到组织的局限(管理者为组织内部事务所累,无法直接、敏锐地关注外在趋势的变化,导致无法为外在环境提供有效的服务。组织越大,内部事务越多;管理者的地位越高,其有效性对组织的影响越大;从而情况越严重。)以上四个现实是管理者无力改变的,也是管理者存在的必要条件。五、对有效性的认识1、提高管理者的绩效和成就,唯一可行的办法是提高有效性;2、提高有效性的方法:A、不寻找无所不能的超人或全才,而利用现有人才B、建立能够发挥人才长处的组织;C、改进工作手段充分发挥人的能力;D、善用专精于某一领域的人,培训员工精而后博。3、有效性是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段,也是管理者达成目标和绩效的必要手段。六、有效性是能够学会的吗?1、卓有成效是能够学会的,人人都具有做好该做的事情的能力。2、卓有