文档介绍：人力资源管理与开发Instructor:JosephZhou(MBA,HRDirector)主讲:周良文先生Venue:guangzhou地点:广州Date:July13,27,04Copyrightpropertyshouldbereservedandprotected(MBA课程)..:----人力资源规划----组织结构设置----职位管理----人员选拔录用----绩效管理----薪酬福利----员工培训与发展----员工关系2人力资源管理涉及专业领域组织设计与改造工作设计(分析、描述和评价)人力资源规划招聘及任用管理薪酬与福利绩效管理与激励员工训练及职业发展员工关系知识管理HRM审计1、领导力发展2、团队建设3、沟通技巧4、冲突处理5、授权管理6、员工激励7、商务演说8、时间管理9、管理教练3战略人力资源管理经营策略BusinessStrategy经营业绩Performance附加价值AddedValue金融资源FinancialResources技术资源TechnicalResources人力资源HumanResources4长期LongTerm持续Continuity人力HumanResources中期MediumTerm生产率Productivity技术TechnicalResources短期ShortTerm产出Yield资金FinancialResources企业资源TheCorporateResources.....5传统人事管理战略人力资源管理主要工作行政、文秘以人的开发和管理对待员工要求“遵从”强调双向承诺权利集权、官僚权利下放角色“警察”“伙伴”能动性被动主动工作特点事务性创造性传统人事管理与战略人力资源管理的区别6为什么要实施战略人力资源管理企业在市场经济中生存的需求企业寻求长期稳定发展的需求人力资本最大化的需求(活资本)7宝洁前董事长RichardDeupree的人才观点“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”联想“办企业就是办人”松下“生产人才”,“欲造物,先造人”日本企业对人才重要性的基本认识:“企业即人”沃尔玛:“有满意的员工,才有满意的顾客。”知名企业的人才观8CEO的工作:资源运作——人和钱人就是一切。人的因素可以改变一切。我们造就了不起的人,然后,由他们造就了不起的产品和服务。先是人,,,而不是宏大的计划成就了一切。我们运行一个人力资源工厂,造就优秀的领导者。担负着最高层经理的人事责任看着他们成长、收获和进步在其员工所关心的范围内,您就是CEO。.. 能推动企业战略目标的发展CONFIDENTIAL公司使命管理目标部门绩效员工个人绩效员工全身心的投入公司股东的信心绩效产生回报形成发展战略企业价值观..