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上传人:lixinwxy99999999 2020/3/19 文件大小:27 KB

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文档介绍

文档介绍:会员卡促销到底有没有效果目前,会员制这一促销模式被广泛运用,大到百货、大卖场小到精品店、奶茶店,并已经逐步为广大的消费者所接受。但是会员卡是否真的能对消费者产生吸引力?会员卡促销到底有没有效果?完成下列问题:(1)选取一家商店,简述它的会员制度。(2)列举会员卡促销可能带来的问题(3)会员卡促销到底有没有效果?为什么?(4)如何让会员卡发挥更大的作用?(1)凡在雅奇会员店或雅奇网消费满3000元,均可享受以下会员服务1.、会员在雅奇会员店刷卡购物,均可免收手续费;2、D免费清洁服务;3、会员可享受一年两次显示器色彩免费校正服务;4、会员可免费参加雅奇举办的专家讲座及外拍等活动;5、;6、高级会员所购相机、摄像机、镜头,均可享受多提供1年店内保修;7、高级会员购买相机和镜头三日以内享受全额价保,三日之后七日以内享受1/3价保;8、所有会员在购买产品时,赠送会员积分自动计入会员卡内(积分可累积,不兑现);9、所有会员可用会员卡内积分兑换相应的礼品(每成功兑换一次,将减去相应的积分,兑换的礼品不再享受积分,如产生邮费需会员自理);10、购物期间,雅奇可帮助会员在北京摄影器材城内免费代购摄影周边商品;11、售后服务期间,雅奇为会员所购需送修产品提供免费代送修服务;12、保修期内产品移交厂家售后维修期间,雅奇可为会员提供免费备机服务;13、在雅奇会员店购买数码相机,均可享受免费坏点测试服务;14、雅奇会员店可为需二手交易的高级会员在店内提供免费交易场所;15、雅奇会员店销售的新上市产品,会员均可免费体验新品;16、雅奇会员店将不定期推出特价商品,会员具有优先购买权;17、雅奇会员店还将不定期的举行指定产品低于市场正常销售价的价格,以超低震撼价回馈雅奇会员;18、雅奇会员店所售产品如出现非人为质量问题,均可享受一个月内包退换服务;(2)会员卡泛滥成灾。眼下几乎所有的卖场都发行了自己的会员卡,打开消费者的钱包,你会很容易地看到大小不一、形式各异的各大商家的会员卡,从百货店、专业店到超市等各个零售业态,从服装、鞋帽、家电到化妆品等各类商品,会员卡无所不在。然而有关调查却显示,目前只有30%左右的消费者对会员卡表示了认同。显然,大家都发卡渐渐地演变成了相对“没有卡”,会员卡已经到了泛滥成灾的地步,会员卡背后的真正意义被埋没掉了。 FROM:无忧培训培训无忧354afd5誎:JFD()销售运作水平低。目前零售商实行的会员卡销售大多停留在低水平运作状态,缺乏一整套的营销方案,忽略了由会员制引申出的注重特色化经营和差异化的定向营销方式,不能最大限度地满足目标客户的需求。表现之一是过于迷信低价的作用。尽管实行低价是目前实行会员制销售的零售商的制胜法宝,但在会员数量有限的情况下,零售商把供货商的产品价格定得过低,打破了供货商现有的价格体系,从而零售商面临着失去供货商的风险,难以持续经营。表现之二是营销手段缺乏特色。零售商对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上,营销手段单一,缺乏特色,这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿,不仅会引发同行内的恶性竞争,各重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖。(3)会员卡促销可以建立稳定的顾客资源、与顾客建立长久的关系方面,会员制顾客管理的模式是商家为了