文档介绍：BSP电子客票自动退票上海民航华东凯亚系统集成有限公司商务业务部编制008-10-16BSP自动退票指令TRFD说明:不是当日打印的客票作废,必须做退票处理。TRFD指令可以在本OFFICE中任何电脑、任何日期操作,一旦某日操作了TRFD指令,被退票的客票信息,必须在当日完成退票内容的修改、打印、删除等工作。退票信息第二天不能再次被提取,因为系统每天将数据提交给结算中心进行处理。使用该指令时,如退票号码不存在,系统将自动建立一个退票单信息。用户可添加相关的退票信息并保存。2012-5-252华东凯亚BSP自动退票指令TRFDTRFD指令允许退票联,其中国际票联最多允许退4联,国内票联为2联。在TRFD指令中允许输入的最多税种为27种。TRFD指令可用于退票、查询和修改退票信息。输入时必须正确输入打票机序号和类型。2012-5-253华东凯亚TRFD指令格式(建议半屏操作)格式1TRFD:AM/1/D首次退票,自动产生退票单号格式2TRFD:M/1/D/900000001半屏方式,提取退票单格式3TRFD:L/13位票号/AM/打票机序号/打票机类型(注:目前适用航空公司有海航、上航、东星、南航、国航、川航、山航)自动生成退票单。使用格式3方式退票时,所退的客票号码,其出票日期应该是在45天之内。如某航空公司未开通格式3功能,操作退票时会出现“AUTHORITY”提示。格式3只适用于国内航空公司航班退票。国外航空公司航班退票,请参照格式1操作。格式4:TRFD:Z/13位票号/打票机序号/打票机类型(注:目前仅适用于国内航班,仅限于国航、深航、山航客票,必须是使用PAT:A出票的记录,才能使用。该格式可以自动计算退票各项费用,并自动填好退票单。)2012-5-254华东凯亚TRFD注意事项不要重复退同一张票号航空公司代号必须是代理人授权销售的航空公司,否则不能接收。在表中姓名项不要输入汉字若代理费或手续费为‘0’,请在相关项不要填写,空白即可REMARK项可填写大用户代码2006年8月22日起,新增BSPET客票类型判断,如果是电子客票,但没有选择Y,则提示‘BSPETREFUNDMUSTSETETID’2012-5-255华东凯亚退票举例退票举例内容国内单张客票退票处理连续客票退票处理自动生成退票单退票单删除退票单修改2012-5-257华东凯亚(一)国内单张客票退票处理国内客票,举例一退国内客票,票号为999-7119271200;1号打票机为国内打票机类型旅客行程:PEK-SHA-HAK,CA承运票价:PEK-;SHA-;退票情况:2个航段都做退票处理。2012-5-259华东凯亚DETR:TN/999-7119271200DETR:TN/999-7119271200ISSUEDBY:/DST:BJS/HAKISI:SITITOURCODE:PASSENGER:TEST/AAEXCH:CONJTKT:0FM:1PEKCA1182Y28OCT1230OKY20KOPENFORUSERL:BQH3Q/QZ80B1ETO:2SHACA1072Y30OCT1425OKY20KOPENFORUSERL:BQH3Q/QZ80B1ETO:HAKFC:︱FOP:Y300.︱OI:︱TKTN:999-71192712002012-5-2510华东凯亚