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上传人:s0012230 2016/3/2 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:核心团队管理方案目录一、核心团队管理的定义............................................................................................1二、制定良好的规章制度............................................................................................2三、建立明确共同的目标............................................................................................3四、营造积极进取团结向上的工作氛围....................................................................3五、团队管理需要良好的沟通能力............................................................................4六、如何突破团队经营管理的瓶颈............................................................................5七、团队管理需要解决的48个具体问题..................................................................6八、如何帮助团队提升管理效益................................................................................7九、团队管理的几个误区............................................................................................8十、解决团队管理误区的措施....................................................................................9十一、团队管理的技巧..............................................................................................10一、核心团队管理的定义指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种团队,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。基本上,团队是组织的基本单位,各种团队的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。核心团队管理基础在于团队,其核心成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效。一般而言,核心团队建立要能成功,必须具有下列要件:1、核心成员成立有其自然的原因;2、核心成员的经验和能力彼此能够相互依赖;3、核心成员的地位和身分最好相当,不能相差太大;4、核心成员的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利问题解决。核心团队管理是运用核心成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理,亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多,很多工作难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解团队目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成团队任务,最后要能积极投入团队目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。二、制定良好的规章制度小头目管事,大主管管人。在团队规模小的时候,团队主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在团队规模较大的时候,团队主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含

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