文档介绍：店铺规章制度1、店铺员工未经店长许可,店长不经直营主管许可,不得迟到、早退、缺席、擅离岗位及私自调假。若遇特殊情况应提前以书面形式请假或提前电话告知上级,不可擅作主张。2、上下班亲自打卡,不得托人代打卡或代人打卡。3、工作时必须着公司制服并做到整齐清洁,工号牌配戴于左胸前。4、上下班不得携带大包进出,如特殊情况需用大包者,应无条件接受店长检查。有必要的情况下,店长有权连同本人一起检查储物柜及包,5、不论在任何情况下,对顾客微笑服务;运用礼貌用语;不允许带个人不良情绪,与顾客争论。6、不可在货场内依傍货架或墙壁、双手叠在胸前或插在裤袋内。7、不可在货场内饮食、赌博、戏闹,亦不得在货场内及后仓睡觉。8、不得擅自离开区域,导致区域无人,客人没人招呼。9、不得在店堂内梳妆打扮,不得有放荡,奢侈、闲散等足以损害公司名誉的行为。10、在工作时间内谢绝私人探访或电话。上班时间须将手机或传呼机设定为静音状态。11、吃饭由当班组长安排,必须与代管导购交接,时间不得超过30分钟。12、不得携带弹药、刀枪、易燃物品、违禁品及与工作无关的物品带入工作场所。13、非经总公司同意,专卖店工作人员不可接受任何机构的咨询及访问。14、非经总公司通知,员工或他人不可在店内外拍摄或照相。15、员工未经公司主管许可,不可挪用公司财、物,不得携带公物外出,如因公携带公物外出,须向主管请示并经过主管同意后方可带离专卖店。16、员工交接班,应将所负责工作交接清楚,数目、金额交接必须交接双方签名确认,业务运作状况、工作内容、重要文件交代清楚;因交代不清致使运作错误,引起相关业务的损害遗失者,应负损害赔偿责任。17、若有收发文件应店长或副店长接收,不得委由他人,以免文件、信函遗失,造成公司损害。18、在工作中对客户及来宾,应谦恭有礼、诚恳接待,不得有傲慢、懈怠的行为。19、不得任意翻阅不属于自己处理的文件、账簿、表册及其他函件。20、不得越权专横处事。21、公司工资采保密制,不得对任何同仁或同业,有意或无意出示工资表,口头告知、书写等方法泄漏本人或他人的工资。22、不得对上司态度恶劣及拒绝履行上司合理之工作安排。23、员工不可有诋毁公司的言语及行为发生,不要涉及玩弄阴谋诡计、制造谣言、挑拨是非、辱骂攻讦。24、顾客物品如有遗忘在专卖店内,员工应将物品交至柜台收银员处或主管处,不得将物品藏匿占为已有。25、凡违反以上任何条款,可给予警告、纪律处分、经济处罚或即时解雇。出勤规定1、请提前15分钟到店,更换工作服,进行个人形象整理,做好开店、交接班工作服装规定1、工作时间必须穿着公司提供的制服。2、上身制服必须完好及清洁,上身制服钮扣必须全部扣上,如袖长至手腕,必须扣袖钮;上身制服必须保持平整服贴,应经常熨烫。3、制服内穿的内衣不可外露,如因天气寒冷而需要