文档介绍：工作述职报告各位领导、各位同事大家好,我在社区负责残疾人工作兼服务站站长,现在,我将服务站及本人今年的工作情况向大家作一个汇报。在这一年中社区服务站为社区居民提供了切实有效的全面服务,提高社区公共服务质量和水平,不断满足社区居民的需求,今年服务站各窗口对待居民办事态度热情,工作细致,提供了良好的服务,共计为居民提供政策咨询4125人次,为居民办理各项事务3195人次,。我作为服务者站长兼残疾人工作协理员,在今年的工作中,服从领导安排,积极协调服务站全体服务员开展各项日常工作,认真贯彻落实上级精神,完成上级下达的各项任务指标,全心全意为居民服务,将工作中遇到的一些问题和矛盾,用真心、热心和耐心去及时化解。同时积极配合居委会认真完成了包括,社区物业全覆盖工作、社区志愿者登记服务工作,团组织工作、节能灯销售工作,城管革命卫生工作,在内的各项任务,下面我对负责的各项工作进行总结汇报:一、残疾人工作1、残疾人康复保障方面组织残疾人开展康复训练36人次,政策咨询、办理80余人次,受理新***申请6人次,新增***残疾人3人次,办理残疾人IC卡乘车证20人次,申请残疾人代步车燃油补贴3人次,申报听力残疾人闪光门铃4人次,安装残疾人无障碍设施1人次(4000元),走访登记填写残疾人基础信息登记表60余人次,上报残疾人临时救助3人次共计元,节日慰问送去油、米7人次。为盲人申请盲杖2人次,安装假肢1人次。2、慰问帮扶方面发放残疾人慰问金200元8人次,平日走访、帮扶和慰问150余人次,例如:我社区精神残疾人李爱群,是重度精神患者,平时经常发病,情绪不稳定,在家打闹,其父母都是70多岁的年纪,对她束手无策,需打针才能缓解病情,今年多次发病,每次接到其母亲的电话后,我马上感到她家,了解病情,和她谈心,开展疏导思想工作,让她暂时稳定一下情绪,同时四处找医生上门帮她打针,以缓解病情,并为她联系北湖卫生院同她家建立“家庭病床”服务合约,为她提供一系列的康复服务,体现了党和政府对残疾人的关爱。3、就业方面今年,我尽力为社区争取到2个残疾人公益岗名额,使查晓春、黄鑑这两名无业残疾人,经过自己的劳动,每年获得到8000元的公益岗工资,改进了她们的生活状况。同时在了解到我社区盲人邓婷自主创业开了一家盲人按摩店后,马上到她店里了解经营情况,并宣传残联对自主创业的残疾人各项帮扶政策,帮助收集相关资料,向残联申报4000元自主创业扶持金。为她的事业在起步阶段提供了支持和帮助。并多方留意用工信息,为我社区有就业愿望的残疾人介绍合适的岗位,使她们能够更好的参与社会生活。二、物业服务工作物业服务方面:今年8月经过街领导的大力支持和具体部署,物业提档升级专项资金的帮助下,我社区对“纺织宿舍”“武机宿舍”的环境进行整体改造,对小区内外墙立面和楼道进行粉刷达9000余平方米、安装楼道感应灯97盏,电线序化500余米、停车位划线20余个,铁门上漆三个,建立物业办公用房一间,共计投入资金33万元,同时社区先后多次组织100余人对该小区的楼道及花坛进行大规模的清理,将居民长期放在楼道中的大量杂物清除,整整拖走十几车垃圾,使该小区的面貌焕然一新。正好借此政府大力投入之机,在该小区改造工程完工后,社区王良红书记马上组织社区全体成员召开动员会,准备借此契机成立“社区搭台、居民唱戏