文档介绍：公务员面试攻略(下)目录公务员面试如何加强应变能力.................................................................1看似简单的十道面试难题...................................................................2从面试考官的角度看公务员录用面试...................................................10公务员面试如何加强应变能力面试时,考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目,主要在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力,考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静,迅速补救处理,再追究责任”的原则,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。比如,考官问,发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪;立即拨打急救电话,并在等候期间,设法使中毒者催吐,让中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性,请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。还有一种应变能力题,提出的问题往往针对考生回答问题内容本身,问题较尖刻,此时,考生应控制情绪,告诉自己考官并无恶意,只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如,考官问,从心理学角度看,为了给主考官留下好印象,面试过程中考生总是竭力表现自己的长处,掩饰自己的不足,你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答。考生要注意:第一,千万不要紧张、慌乱,不要认为是自己或别人面试表现不够理想,因而主考官才故意设题刁难自己,更不能认为“大祸临头”。第二,回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能体现出机智、幽默为上策,这样考官会认为,考生不仅处变不惊,且有化解压力与紧张气氛的能力。面试时,一些问题让你听起来觉得不难,但一下子又不知如何作答。答也不好,不答也不好;多答也不好,少说了好像也不行。还有的问题你又会感到:问的是于情于理,却不知从哪个角度作答更为有利或更为礼貌。以上这类问题,我们可以将其归纳为“看似简单的面试难题”,逐一探讨一番,对求职面试的朋友,一定能有所帮助。看似简单的十道面试难题一、你来这里能干什么?对这类咄咄逼人的难题,主试人提出其意图有二:一是怀疑、不信任这位求职者的学历、资历或经验并暗示不大可能录用;二是有意出此难题,以诱使对方尽可能地表白自己,从而更深入了解此人。答问策略:1先从心理上要稳住,别慌乱,别气馁,别急着辩白。2应把这类难题当成进一步申明这职位适合你的种种条件和理由,即我到这里能干什么工作。既要自信,又要实事求是。3应聘前先要把自己的资历与经验和用人单位职位的条件一一分析清楚,列出种种适合的理由,这样在答问时就会慷慨陈词、条理井然了。4不要长篇大论,能说清楚就够了。5态度要不卑不亢,不要一听对方认为你干不了,你就乞求对方。因为用人单位不会因可怜谁就录用谁的。二、你为什么有兴趣到这里找工作?用人单位对某些学历、资历比较高的求职者常提类似的问题,其意图是:1怕这人将来“跳槽”,工作不安心,把新工作当成一块跳板。2进一步考验这种人,看他们有没有决心到这里来踏实工作。3多用反问句、设问句的口气提出,考察应聘者的态度变化。答问策略:1应聘人听到这类提问应该推断出自己的条件还不错,用人单位可能出于担心自己不安心所致。所以要态度诚恳地指出有兴趣来此的原因:(a)专业对口;(b)公司有发展;(c)工作环境优越;(d)听朋友介绍这家公司的老板是“伯乐”;(e)有更多到外国工作的机会;(f)经常出差适合自己的兴趣;(g)离家近;(h)福利待遇特别好,等等。(只需点出即可,不必大加渲染)2以比较坚决的口气表白自己如何喜欢这个部门并愿为它效劳。3别忙中出错或言多语失。比如对方是一个台湾人开的公司,你却说:“我很希望为泰国的公司工作,泰国是一个美丽的发展中国家。”这会让对方啼笑皆非的。三、你自认为有什么优缺点?主试人想通过这一类问题的解答了解到:1这个人能否对自己做出正确的估价。因为不能估计自己的人,往往也不会正确地评价自己的工作;2主试人最关注的是该人的缺点、弱点,如这方面的问题比较突出,那就不适合做某项工作。答问策略:1参加面试前,应对个人的优点缺点有所认识,必要时听听家人或朋友的评价。