文档介绍：银行培训心得体会下面要给大家推荐两篇于银行培训相关心得体会范文,一篇是行长接受培训后写心得体会范文,另一片是大学刚毕业参与银行岗前培训心得体会。银行行长培训学****心得体会范文今年我参加了省行组织二级支行行长培训班学****培训,通过学****使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人一点心得体会。一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切与突出,即银行80%利润来自于20%客户。可见,20%高端客户针对我们邮储银行带来收益就可想而知,但是如何让这20%高端客户真正成为我们忠诚客户,那就需要支行自身利用与优化现有资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身多种产品,以更优质更快捷服务等等让20%高端客户从心里产生对我们邮政银行忠诚度。二、转变经营思路,树立科学发展观。1、要进一步增强存款工作危机感与使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡网点资源与营销潜能,做大储蓄市场。2、着力推进中间业务与新型业务全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。随着银行业竞争日益激烈,市场环境复杂多变,商业银行经营面临着越来越多风险,我们作为商业银行面临主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险防范尤为重要,通过观看四十五分钟警示教育片,以及我们身边听说看到很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面内容:1、加强员工思想教育与业务制度学****利用周例会、晨会,月经营剖析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年“合规执行年”制度内容,深深灌入每位员工思想灵魂深处,让合规经营理念融入到工作每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法邮政储蓄银行人【本文由工作总结范文http://16system整理】。四、搭建“以人为本”发展平台,培育与谐企业文化。针对支行员工应表扬先进,激励后进,与员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有职工小家资源,通过与员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,与员工每日保持一种愉悦心情,良好心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户角度看待自己提供服务,自动自发做好服务工作,树立良好企业形象,提高社会知名度与美誉度。五、强化执行力,提升管理能力。何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”能力。个人执行力强弱取决于两个要