文档介绍：西北大学
硕士学位论文
智力资本与企业绩效关系的实证研究——以西安科技型企业为
例
姓名:巩瓅
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:顾颖
20090601
摘要未来的经济将会是一种知识密集型、智力型,并以不断创新知识为主要基础,以智力资本为标志的新经济形态。因此,智力资本将会成为企业价值增值的重要手段和创造利润的重要源泉,它将是企业发展壮大的催化剂,同时也是企业成长发展能力的判断标本文以智力资本与企业绩效的关系研究作为主线,在结合国内外学者对智力资本的评价及其与企业绩效的关系研究的基础上,提出智力资本与企业绩效关系的概念模型,并以西安市科技型企业为研究对象,以问卷调查作为获取数据的主要手段。了解西安地区科技型企业对于智力资本开发管理及企业绩效的现状,讨论企业智力资本与企业绩效的相互关系。ü枋鲂酝臣啤⑿哦刃Ф燃煅椤⑵尔森相关分析、逐步回归分析、路径分析等研究方法进行实证分析研究。本文主要得到以下结论:疚亩杂谥橇ψ时居肫笠导ㄐ杓频钠兰壑副昃蜃臃治霰砻骶哂辛己玫男哦与效度,验证了企业智力资本与企业绩效的评价体系。其中人力资本的评价指标包括员工能力与态度、管理者能力、员工稳定性及企业对人力资本的投资。结构资本的评价指标包括组织结构、企业文化、组织学习、创新与研发及业务流程。关系资本则包含顾客导向、顾客忠诚及与合作伙伴的关系三个方面。橇ψ时镜墓钩梢K丶慈肆ψ时尽⒔峁棺时炯肮叵底时救咧湎嗷ビ跋欤嗷依托。人力资本对结构资本、关系资本及结构资本对关系资本之间影响显著。肆ψ时尽⒔峁棺时竞凸叵底时径云笠导ㄐв凶畔灾缘挠跋臁;毓榉治龅慕峁表明人力资本、结构资本和关系资本对于企业绩效的影响程度不同。其中关系资本对于企业绩效的影响最为强烈,其次是人力资本。结构资本对于企业绩效的影响不如前面二本文根据此结论对西安市科技型企业的智力资本开发及管理提出了相应的建议。同时对本文的不足及后续研究提出进一步的建议。关键词:智力资本,人力资本,结构资本,关系资本,企业绩效士』断者强烈。
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指导教师签名:.盘逐叩“川日6吣辍陓日学位论文作者签名:渺翟粜加嘭年西北大学学位论文知识产权声明书西北大学学位论文独创性声明本人完全了解西北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》或其它相关数据库。:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。『日
第一章绪论研究背景年代初,美国著名管理学家彼得·德鲁克也指出,人类正进入一个以知识为核心的社会,即知识社会【俊K孀兰偷牡嚼矗澜缇谜诖多年来一直占据统治地位的工业经济向知识经济转变。知识经济知识为基础的经济”。从内涵来看,知识经济是经济增长直接依赖于知识和信息的生产、传播和使用,它以智力资源为首要依托,是可持续发展的经济。它是和农业经济、工业经济相对应的一个概念,指区别于以往以传统工业为产业支柱、以稀缺自然资源为主要依托的新型经济。知识经济理论形成于世纪年代初期。年,美国加州大学教授保罗·罗默提出了“新经济增长理论”,认为知识是一个重要的生产要素,它可以提高投资的收益。该理论的提出,是知识经济在理论上的初步形成的标志。但是,知识经济作为一种经济产业形态的确立是近年来的事,其主要标志是美国微软公司总裁比尔·盖茨为代表的软件知识产业的兴起。目前,微软的产值已超过美国三大汽车公司产值的总和。近年来美国经济增长的主要来源于家软件企业,它们对世界经济做出的贡献与世界科笠迪啾龋亢敛幌缘醚飞āI鲜霰砻鳎谙执缁嵘校J年,经济合作与发展组织发表了昕蒲А⒓际鹾筒嫡雇繁ǜ妫面、系统地阐述了知识经济。报告认为,知识经济是指以知识橇资源的占有、配置、生产和使用为最重要因素的经济,且表明目前发达国家一半以上的经济已构筑在知识的基础上。知识经济的特点表现在:知识经济是促进入与自然协调、持续发展的经济,其指导思想是科学、合理、综合、高效地利用现有资源,同时开发尚未利用的资源来取代已经耗尽的稀缺自然资源;知识经济是以无形资产投入为主的