文档介绍：基础知识Placeholder-presentationtitle|June,2006Page*培训大师---推进/培训鼻祖Placeholder-presentationtitle|June,2006Page*发布Placeholder-presentationtitle|June,2006Page*的基本知识与程序Placeholder-presentationtitle|June,2006Page*的起源/发展/现状/活动的程序步骤Q&APlaceholder-presentationtitle|June,2006Page*的定义是指在自愿的原则下,由同一工作场所的人员,自发地以小组的形式组织起來,由成员主动提出,然后全体合作,活用品管手法,讨论及尝试解決工作现场存在或潜在品质问题的活动的团队。(qualitycontrolcircle)品质管制圈品管圈Placeholder-presentationtitle|June,2006Page*起源品管圈活动是由日本石川专馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组,在日本,只要提起品管圈几乎无人不知(二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理,又广泛进行了质量管理知识的培训,在此基础上,日本于20世纪60年代首创了QC小组活动)。QCC被认为是日本生产力神奇配方的重要成分,使日本在生产力增长率方面在过去的几年来一直处于领导的地位,成为每小时生产量最高的国家。Placeholder-presentationtitle|June,2006Page*现状/未来中国大陆由1978年开始,活动,小组正在运行。因此,是一个明智的决定。目前全世界实施品管圈活动的国家约有70多个,包括亚洲、美洲、欧洲、非洲、大洋洲,实施较有成效的是亚洲,很多企业推动品管圈极为积极,效果亦为各企业所肯定。在21世纪,品管圈活动仍然是全世界各公司对基层员工的自主管理、全员参与品管管理及持续改善的最佳管理活动,过去适用,现在适用,未来也更为适用。Placeholder-presentationtitle|June,2006Page*活动目的基层干部能力的提高员工品质意识加强现场成为品质核心提高员工成就感与向心力提高员工积极性全员参与得以实现(全面质量管理)工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好!-----杰克韦尔奇Placeholder-presentationtitle|June,2006Page*活动的精神尊重人性,造成愉快的工作环境发挥员工的脑力,开发无限脑力资源改善企业体质,繁荣企业