IATF过程方法乌龟图或章鱼图.ppt

文档介绍：IATF16949过程方法乌龟图或章鱼图1、专心听讲(请手机“收声”)2、积极思维(杜绝“鱼眼”现象)3、互动学****敞开心胸,积极投入)4、些许自由(允许小磕睡、短时外出,但须保持安静)5、拒绝干扰(非紧急情况下,请勿接受干扰)6、禁止在课室内吸烟。小憩后请准时回到课室切勿流连忘返温馨提示第二讲TS16949---过程方法目录第一章、/KPC资源法律法规输入输出合格的产品满意的服务符合的文件规定过程实现的方法途径和步骤程序监视测量产品特性过程特性过程绩效1、过程(Process):一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动典型的过程模型输入输出转换管理资源测量≠目标改进行动持续改进DACP要求第一章:过程方法简介过程方法输出输入步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤N2、过程方法1/4管理过程过程(活动)支持过程顾客满意具有需求的顾客期望需求被满足的顾客输入输出组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”过程化管理输入输出过程程序—控制方法过程的有效性有能力达到所确定的目标过程的效率达到目标时所消耗的资源产品---过程的结果包括资源监控和测量的时机事前、事中、事后第一章:过程方法简介2、过程方法(Processapproach):2/4输入输出组织过程(Process)过程方法*2过程方法3/、?过程相互关系与作用