文档介绍：《屮华人民共和国消费者权益保护法》是与屮国普通老百姓口常生活密切联系的一部法律,该法白1993年10月颁布实施以来,在唤醒消费者权益保护意识、加快我国市场经济立法进程、促进有屮国特色社会主义法制建设等方血发挥了积极的作用。但是,随肴时间的推移,受《消费者权益保护法》起草时理论和实践不足的影响,一些问题也逐渐显现出来,就现在的国际和国内环境看《消费者权益保护法》不但要改,而且修改的越快越好,木文将针对我国消费者权益保护法的立法现状与完善提出一些看法和意见。一、 我国消费者权益保护法的现状我国消费者■权益保护的立法也会有一个与时俱进、创新发展的过程。我国的《消法》61993年实施以来在一定程度上维护了消费者的权益;密切了政府与人民群众的联系,《消法》提出的“诚实信用”精神,促进了市场经济的健康发展。但是由于现行的《消费者权益保护法》是十五年前颁布实施的,当时正值我国由计划经济向市场经济过渡,制定该法的时候,有很多问题考虑得不英周详,规定得也不很具体。面对鱼龙混杂的消费环境,白身的权益一次次地受到侵害,在消费的大潮中变得伤痕累累的时候,我们呐喊维权,呼唤诚信。虽然纵向来看我们的消费环境、消费要求和消费质最有了明显的提高,但从横向來看我们的消费坏境并没有太大的改观,在我们要求美好的愿望旁边总是有一个不和谐的音符如影随形——缺失诚信,也就是说我们的市场这么些年来连基木的诚信问题都没有解决,消费者所处的环境还是一个危机四伏的消费环境。二、 我国消费者权益保护法存在的弊端消费者在消费活动中的权利保护范囤过窄。现行《消费者权益保护法》以法律的形式赋予消费者九项权利,使消费者在其权益受到损害时能够凭借法律的力量,维护1‘1身的权益。但是,随着市场经济的发展、营销方式的变化,特别是网络经济的出现,仅仅九项权利已经不足以保护消费者。保护消费者权益的行政执法主体多元,行政保护体制失衡。行政保护是履行保护消费者权益的一项重要的法律制度。特别是在我国,国情决定了通过行政救济途径较司法等方式更为方便且易于广大消费者接受。但是,实际操作屮矛盾很多,很难全面落实。消费者的维权途径虽多,但难以发挥实效。西方冇法谚“没有救济的权利不是权利”,维权途径是保护消费者权益的关键问题。现行《消费者权益保护法》为消费者提供了五种维权途径,但是实践屮往往是协商不欢而散、调解难见分晓、申诉久拖不决、仲裁没有依据、起诉筋疲力尽。维权成木过高,稈序过于复杂。目前《消费者权益保护法》屮对于发生消费纠纷时的举证责任没有做专门的规定,而消费纠纷屮存在不同于一般民事纠纷的差异性,即消费者在消费纠纷屮处于弱者的地位,应根据消费纠纷的特点,按照举证责任与举证能力相适应的合理原则,确立体现保护弱者、倾向于消费者一边的举证责任制度。民事责任难以落到实处这一问题涉及维护消费者权益的核心问题。消费者的权益一旦受到损害,经营者以种种理由或借口故意拖延或者无理拒绝消费者要求的现象普遍存在,造成《消费者权益保护法》规定的赔偿责任难以落实。三、 我国消费者权益保护法的立法完善从立法上进一步明确消费者的概念。消费者是以非生产消费需要而购买、使用商品或接受服务的自然人。这就排除了生产消费的目的,把除此Z外其他个人目的的消费者全部纳入《消费者权益保护法》的保护范用,扩大了消费者概念的外延,消除了司法实践屮的困惑,更有利于保护消费者的合法权