文档介绍：岗位分析的程序
岗位分析是一个全面的评价过程。这个过程可以分为四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。这四个阶段关系十分密切,它们相互联系、相互影响。
(一) 准备阶段
准备阶段是岗位分析的第一阶段。主要任务是了解情况、确定样本、建立关系、组成工作小组。具体工作如下:
1、明确工作分析的意义、目的、方法、步骤;
2、向有关人员宣传、解释;
3、分析与工作有关的员工,建立良好的人际关系,并使他们作好心理准备;
4、组成工作小组,以精简、高效为原则;
5、确定调查和分析对象的样本,同时考虑样本的代表性;
6、把各项工作分解成若干工作元素和环节,确定工作的基本难度。
(二) 调查阶段
调查阶段是岗位分析的第二阶段。主要任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等主要方面,作一个全面的调查。具体工作如下:
1、编制各种调查问卷和提纲;
2、灵活运用各种调查方法,如面谈法、问卷法、观察法、参与法、实验法、关键事件
法等。
3、广泛收集有关工作的特征以及需要的各种数据;
4、重点收集工作人员必需的特征信息;
5、要求被调查员工对各种工作性质、工作人员特征的重要性和发生频率等,作出等级
评定。
(三) 分析阶段
分析阶段是岗位分析的第三阶段。主要任务是对有关工作性质和工作人员特征的调查、结果,进行深入全面地分析。具体工作如下:
1、仔细审核收集到的各种信息;
2、创造性地分析、发现有关工作性质和工作人员的关键成份;
3、归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。
(四) 完成阶段
完成阶段是岗位分析的最后阶段。前三个阶段的工作都是为了达到此阶段作为目标的,此阶段的任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”。