文档介绍：第15章控制方法本章主要内容预算控制生产控制其他控制方法[问题提出]破窗理论美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车,一辆停在比较杂乱的街区,一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉,顶棚打开,结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果,仅仅过了几个小时,它就不见了。后来,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验,提出了一个“破窗理论”。这一理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又未得到及时维修,别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。15-1预算控制预算,就是用数字、特别是用财务数字的形式来描述企业未来的活动计划,它预估了企业在未来时期的经营收入和现金流量,同时也为各部门或各项活动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面的支出的额度。1 预算的编制(略)2 预算的种类不同企业,由于生产活动的特点不同,预算表中的项目会有所不同,但一般来说,预算内容要涉及以下几个方面:(1)收入预算(2)支出预算(3)现金预算(4)资金支出预算(5)资产负债预算3 预算的作用及其缺点(1)预算的作用编制预算是为企业的各项活动确立财务标准,用数量形式的预算标准来对照企业活动的实际效果大大方便了控制过程中的绩效衡量工作,也使之更加客观可靠;在此基础上,很容易测量出实际活动对预期效果的偏离程度,从而为采取纠正措施奠定了基础。(2)预算的缺点它只能帮助企业控制那些可以计量的活动,而不能促使企业对那些不能计量的企业文化、企业形象、企业活力的改善予以足够的重视。编制预算时通常参照上期的预算项目和标准,从而会忽视本期活动的实际需要。企业活动的外部环境是在不断变化的,从而使预算变得不合时宜。[MBA案例]铁锚联合工业公司“在上周的管理工作会议上,我听说”,铁锚联合工业公司的总经理卡洛尔·西姆斯说——铁锚联合工业公司是一家小公司,在5午前创建,其精巧的游览船产品,年销售量已达列500万美元。“公司最有力的经营方法是让所有部门和小组负责人制订各自的预算。但我不能想象在我们的公司里也这样做。如果这样做了,他们会花费很多钱,以致我们很快就会破产。只要我主管这家公司一天,我就要告诉我手下的人他们可以花费些什么。我不是在这里开空头支票。我将要求会计主任负责保证这家公司将取得我所要的利润。。请设想一下,如果我让每一个人每月、每季或每年改变他们的预算,将会发生些什么事”·西姆斯的看法究竞同意多少? ?为什么? ,称将怎样防止现在使她感到忧虑的一些问题??15-2 生产控制1 对供应商的控制(1)目前比较流行的做法是在全球范围内选择供应商(2)改变与供应商之间的竞争关系。传统的做法在十余家、甚至数十家供应商中进行选择,鼓励他们互相竞争,从中选取能够提供低价格高质量产品的供应商。(3)还有一种控制供货商的方法是持有供货商一部分或全部股份,或由本企业系统内部的某个子企业供货。