关于落实长乐市委.doc

文档介绍：关于落实长乐市委、市政府办公室创建“中国优秀旅游城市”序时进度任务分解的通知根据中共长乐市委办公室《中共长乐市委办公室、长乐市人民政府办公室印发关于创建“中国优秀旅游城市”任务序时进度分解表的通知》(长委办[2008]34号)精神,按照工商部门的任务和职责,经研究决定,由市局整规综合办牵头,并结合各业务部门职能,对相关工作任务进行分解。请各有关单位按照责任分工抓好各项工作落实。一、组织牵头,建立协调机制。责任单位:整规综合办,责任人:邹兴泉。1、落实旅游局与公安、工商等部门联合发布清理整顿违法经营出入境旅游业务的文件,并联合组织开展专项执法行动;2、协调各业务部门、工商所开展旅游市场专项整治行动;3、收集历年来开展旅游市场专项整治的相关文件资料,查处违法违章经济案件情况。二、建立质量监督机构,抓好旅游消费维权工作。责任单位:12315台,责任人:陈辉。1、建立和完善12315消费维权服务网络,建立具体的消委会、分会和12315消费维权服务站点档案花名册。2、建立和健全旅游景区12315消费维权服务点,规范运作,认真受理旅游消费者的申诉举报,使各种旅游质量纠纷得以圆满解决,调解成功率达到100%。有具体的调解记录、案例。3、建立全系统三年(2005年-2008年)来受理旅游投诉案件档案资料,包括出外地旅游受侵害的旅游申诉举报案件,有具体的调解记录、案例。三、加强户外广告监管,查处旅游市场虚假违法广告。责任单位:商标广告科,责任人:陈祥斌。协调旅游局与工商、城建大队联合发布开展户外广告监管,查处旅游市场虚假违法广告的文件,并组织开展联合执法行动,有具体的行动方案、案件资料和日常巡查记录。四、加强综合治理,建立旅游企业诚信评价机制。责任单位:登记注册科,责任人:廖琼。1、加强经营出入境旅游业务企业的监管,与旅游局、公安等开展联合执法行动,有行动计划、查处案件情况和日常监管巡查记录。2、加强旅行社监管,查处无照经营行为。协调旅游局与工商部门联合发布开展查处无照经营旅行社的文件,并按照《旅行社管理条例》,牵头组织开展以查处取缔无照经营、超范围经营、承包挂靠等为重点的联合执法行动,有具体行动方案、查处案件情况和日常巡查记录。3、建立旅游企业诚信评价机制。建立工商系统内部旅游企业信用档案资料。配合旅游局、税务建立旅游企