文档介绍：、
管理技能提升培训 ----如何做一名出色生鲜的管理者
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如何做一名出色生鲜的管理者
管理技能提升培训
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培训目标
学****本课你能
管理好自己
角色认知
时间管理
自我认知
管理好下属
目标管理
绩效管理
人员管理
团队管理
3
课程守则
严格守时
积极参与
勇于尝试
手机铃声变振动
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管理好自己
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法约尔:管理的5项基本职能
1、计划——确立目标制定计划和程序
2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标
3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标
4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标
5、控制——通过设定各项标准,在目标和结果之间进行必要的调整和控制。
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角色认知
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管理者扮演的三大角色(一)
信息沟通角色
及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.
迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.
横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.
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管理者扮演的三大角色(二)
人际关系角色
在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.
在同级面前,协作者的角色.
在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.
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管理者扮演的三大角色(三)
决策者角色
将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.
帮助解决部属目标实施中遇到的问题.
要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.
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