电影院支付模块方案--细节.doc

文档介绍：序号产品名称数量价格(元)说明 硬件设备14E1中继板卡136000单卡最大120路语音并发呼叫,设备支持PRI、SS7、ISDN等E1线路的接入,实现呼叫屮心与运营商屮继的无缝连接,设备自带冋声消除模块。2对接网站数据服务器129000PCA-763VG/+M14槽无源底板,带PFC(功率因数补偿)电源300W安装呼叫屮心软交换系统,用于业务层的接入、实现及扩展。3录音服务器125000Intel5520四核/DDR3-4GB/SAS320G/2TB每分钟1M的高保真录音存储,系统录音存储容量为:2TB*1024GB*1024MB=2097152MB,即可以录音:2097152分钟4数据服务器133000Intel5520四核内存DDR3-4GB/SAS320C;记录通话详单、朋席评价信息、录音记录信息、统计报表信息、呼叫屮心业务逻辑信息等。5声讯支付平台系统1118000声讯支付平台支付乞种数据接口,实现声讯语音功能,,按ACD呼叫策略(顺序、随机、最少接听、最近接听)进行分配到座席接听电话,并提供接入语音提示、排队位置提示、座席占一线提示。7座席服务评价模块1免费廉席挂机后,系统自动播放对客服进行评价语音提示,用户可对客服人员的服务质量进行按键选择并评价。8IVR导航模块1免费通过IVR自定义功能,实现呼叫屮心接入语音流程简单化,层次化、人性化。通过语音导航功能,自动对呼入的电话进行按需要分流,引导至各自相关部门。9时间控制模块115900通过时间控制模块,可实现对非工作时问和工作时问进行不同的接入模式控制。工作时间接入正常的语音流稈,非工作时间可以接入自动语音提醉或转接语音信箱。10话务耳麦16736016个*460元/个二7360元座席人员的话务接