电子商务基础培训课件.ppt

文档介绍：“阿里帝国”任务导读任务解析阿里巴巴的电子商务模式及服务理念全方位地诠释了电子商务的本质。通过对阿里巴巴电子商务模式的分析,可以加深对电子商务内涵的理解。,企业的客户(消费者)被动地接受产品和服务;电子商务的运作过程体现了以客户需求为核心的管理思想,整个过程就是一个客户需求的管理过程。(1)传统商务交易的运作过程传统商务运作过程示意图(2)(1)商务活动中的“流”(2)(3)(生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等),为了跨越时空限制,提高商务活动效率,而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。