文档介绍：目录一、销售现场管理的基本概念二、销售现场管理的主要职责三、销售现场管理的主要权限四、销售现场经理的任职要求一、销售现场管理的基本概念销售现场从空间上来讲包括售楼部、样板房、看楼通道、园林展示面等客户看楼时所能看到的所有区域和空间;销售现场管理既包括对销售现场人员、场地、票据、文件、物品等的管理工作;也包括为实现顺利销售、维护现场良好的形象、作好客户服务工作而与技术、工程、客服、物业、装修等相关单位和部门的协调工作;同时还包括对客户需求等信息的准确把握和向领导的及时反馈。人员包括:销售人员、保洁人员、保安人员、销售服务助理等;场地包括:售楼部、看楼通道、样板房、小区园林等;票据包括:收据、认购书等文件包括:价目表、折扣体系、销售统一口径、现场管理制度及各种通知等;物品包括:各种销售资料、电脑、打印机、传真机、电话机、复印机、饮水机、空调、音像设备、桌椅、文具等。二、销售现场管理的主要职责1、日常工作以明源系统及领导签字版价格表为依据,对出街价目表进行审核;依据价格表和公司销售折扣体系等资料对已签署的认购书进行审核;检查销售人员的仪容仪表及考勤情况;检查前台、资料架资料是否足够,当天所需物料是否充足,发现资料不足或资料内容不正确应立即向销售管理部提出补充或修正;监督落实销售人员排位制度;定期对售楼部、看楼通道、周边园林及样板房等地进行检查,发现问题及时与物业管理公司、装修公司、园林公司、项目管理中心等相关公司、部门协调解决,如无法解决,则及时向销售管理部报告;掌握每天的销售动态和市场行情,对销售人员提交的客户反馈意见或在销售过程中出现的问题加以综合分析,整理汇总后及时报告销售管理部;定期检查销控,核对销控记录情况,防止出现卖重单位的情况;