文档介绍：经典管理故事员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,菇至感到头疼。销售管理往往并非现场管理,遥控管理无形Z屮增加了管理的难度。轻松一下,看看以下的十个经典故事,也许你会领略到管理的另一种意境。一、分一I〕[故事]-•位年轻的炮兵军官上任后,到下屈部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原來,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰细,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵°这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。[分析]管理的首耍工作就是科学分工。只有每个员工都明确自L1的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况対人员数量和分工及吋做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带來的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。二、 标准[故事]有一个小和尚担任撞钟一职,半年下來,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准吋、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准吋、也很响壳,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”|分析]本故事中的主持犯了一个帘识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是曲于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大最的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起來,注意可操作性。三、 体制[故事]有七个人住在一起,每天共喝一•桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阎决定谁來分粥,每天轮一个。于是乎每周下來,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后來他们开始推选出一个道德筒尚的人出来分帽。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下來,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等英它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让白己吃到报少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,口子越过越好。[分析]管理的真谛在"理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个彖“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,止每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整休利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就