网络营销概述课件.ppt

文档介绍：*小志QQ:**********.(CyberMarketing)是指借助计算机网络、数据通信来实现企业营销目的的活动。网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式……第六章网络营销*小志QQ:**********.、网络营销与传统营销区别2、网络营销对传统营销的冲击第六章网络营销*小志QQ:**********、网络营销与传统营销区别营销理念的转变:由传统的某一特定消费群转向满足顾客的个性化需求沟通方式的转变信息输送的改变信息内容的局限性营销策略的改变从‘4P’(产品,价格,渠道,促销)到‘4C’(消费者、成本、便利、沟通)方便性:*小志QQ:**********、网络营销对传统营销的冲击对营销渠道的冲击淡化‘中间人’的角色作用对定价策略的冲击导致国际间的价格水平标准化对广告策略的冲击摆脱空间局限,*小志QQ:1014590567对标准化产品的冲击提供个性化服务方式对顾客关系的冲击因特网可大大改进公司同顾客关系。*小志QQ:**********.、网络消费的心理动机2、网络消费需求的特点3、网络消费者购买过程第六章网络营销*小志QQ:**********、网络消费的心理动机理智动机这种购买动机是在反复比较各个在线商场的商品之后才做出的,对所要购买的商品的特性,性能和使用方法,早已了解,具有客观性、周密性和控制性特点。这种购买动机的形成,基本上受控于理智,而较少受到外界气氛的影响感情动机是由于人的情绪和感情所引起的购买动机,一种由于喜欢、满意、快乐、好奇而引起的,另一种由于人们的道德感、美感、群体感所引起惠顾动机这是基于理智经验和感情之上的,对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而反复的****惯性的前往访问并购买。惠顾动机的形成,*小志QQ:**********、*小志QQ:**********、网络消费者购买过程诱发需求消费者的需求是在内外因素的刺激下产生的收集信息汇集商品的有关信息,为比较做基础比较选择消费者的综合评价包括:产品的功能、可靠性、性能、样式、*小志QQ:1014590567