文档介绍：A11如何成为一个成功的职业经理人讲义表单
★讲师简介
余世维
著名跨国公司职业经理人
哈佛大学企业管理博士后
牛津大学国际经济博士后
美国诺瓦大学公共决策博士
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理
☆曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业
★课程提纲★课程对象★课程目标★课程意义
★课程对象
——谁需要学习本课程
 
★     企业高层管理者
★     企业中层管理者及基层主管
★     培训部经理及员工
★课程提纲★讲师简介★课程目标★课程意义
★课程目标
——通过学习本课程,您将实现以下转变
 
★课程提纲★讲师简介★课程对象★课程意义
★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么?
★课程对象★讲师简介★课程目标★课程意义
第一部分员工管理与权威塑造
第一讲如何管理下属
、员工与经理的关系
——东京迪斯尼乐园
第二讲如何塑造经理人的权威
——认识自己/了解客户/投入工作
第二部分如何带好团队
第三讲强化团队意识
第四讲培养团队精神
第三部分如何提升思考力决策力和执行力
第五讲思考顾客在哪里
第六讲学会如何决策
第七讲选好接班人落实执行力
第四部分如何营建优秀的企业文化氛围
第八讲企业文化是看不见的软件
第九讲企业文化测评与主次文化
第五部分如何提升经理人的逆境商数
第十讲成功指标:IQ/EQ/AQ
、EQ的关系
第十一讲逆境的程度与压力现象
第十二讲增强逆境抵抗力的自我减压方法
★课程意义
——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)
在这个巨变的时代,伴随我们身处的外在环境的不断变化,职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变,特别是中国企业正在迅速成长,将会不断出现新的难题,职业经理人应如何应对?
    ☆本课程讲师余世维先生具有丰富的企业管理经验,课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常遇到的问题,语言简练,通俗易懂,实战性强。帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。
★课程对象★讲师简介★课程目标★课程提纲
尊敬的顾客:
时代光华管理课程学习软件中采用的文字讲义取材于课程包中的文字教材,为保证教材的逻辑性和合理性,有些VCD讲授没有提供相应的文字讲义,请您跟随VCD讲授学习,在学习过程中请您多提宝贵意见。
第1讲如何管理下属
【本讲重点】
重视员工的管理
正确处理顾客、员工与经理的关系
加强员工的培训和教育
东京迪斯尼乐园员工培训案例
【管理名言】
带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。
——安德鲁·卡内基
重视员工的管理
在实际管理工作中,人们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里,都把一切优惠条件和教育机会让给管理者,很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他们并没有把相应的能力传输给下属,以至于他的下属所受到的教育机会较少,在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练,所以当他们在面对市场和顾客时,显得力不从心。
管理者即使再有能力也没有用,因为顾客所认识的通常都是面前的员工,而不是主管。在旧的观念里面,通常是管理层来管理一家公司,但新的观念认为,应该让员工参与决策和管理。世界上有很