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文档介绍：*第五章职位分析的方法第八节人员倾向性的工作分析系统一、职位问卷分析法(PAQ)1、概念职位分析问卷法(PAQ)是一项基于计算机的、以人为基础的系统性职位分析方法。它是1972年由普渡大学教授麦考密克()开发出的结构化的职位分析问卷。经过多年实践的验证和修正,PAQ法已成为使用较为广泛的有相当信度的职位分析方法。*PAQ的设计理念主要有以下两点:开发一种通用的、以统计分析为基础的方法来建立某职位的能力模型,以淘汰传统的测验评价方法。运用统计推理的方法进行职位间的评价,以确定相对报酬。*3、职位分析问卷的结构经过实践中大量的统计分析、验证,现行通用的PAQ共包含6个部分,187项工作元素。经过对大量样本进行的主成分分析,PAQ可以聚类为33个维度,每个维度包含若干工作元素组成,每项工作元素都有与之对应的若干等级量表,通过对这些工作元素的评价,以反应目标职位在各维度上的特征*(1)信息来源*信息输入:从何处以及如何获得工作所需的信息?知觉解释解释感觉到的事物信息使用使用各种已有的信息资源视觉信息获取通过对设备、材料的观察获取信息知觉判断对感觉到的事物作出判断环境感知了解各种环境条件知觉运用使用各种感知(2)体力活动*工作中包含哪些体力活动、需要使用什么工具设备?使用工具使用各种机器、工具身体活动工作过程中的身体活动(坐立除外)控制身体协调操作控制机械、流程技术性活动从事技术性或技巧性活动使用设备使用大量的各种各样的装备、设备手工活动从事手工操作性相关的活动身体协调性身体一般性协调(3)脑力处理*工作中有哪些推理、决策、计划、信息处理等脑力加工活动?决策作出决策信息处理加工处理信息(4)人际关系*工作中需要与哪些人发生何种内容的工作联系?信息互换相互交流相关信息一般私人接触从事一般性私人联络和接触监督/协调从事监督协调等相关活动工作交流与工作相关的信息交流公共接触公共场合的相关接触(5)工作情景*工作发生的自然环境和社会环境如何?潜在压力环境工作环境中是否存在压力和消极因素自我要求环境对自我严格要求的环境工作潜在危险工作中的危险因素