文档介绍：苏州中信安企管咨询公司文件编号:JQ—ZS—01
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质量手册
第一版
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颁布令
本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。
总经理:
年月日
任命书
为了贯彻执行ISO9001:2000《质量管理体系——要求》,加强对质量管理体系动作的领导,特任命为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是:
1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持;
2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;
3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成;
4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理:
年月日
苏州中信安企管咨询公司
目录
章节号
版本
1
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标题 ISO9001:2000标准条款对照
目录
质量手册说明
质量手册修改控制
企业概况
公司组织机构图
公司质量管理体系结构图
质量管理体系过程职责分配表
质量管理体系 、
文件控制程序
质量记录控制程序
管理职责 、
质量方针
管理策划控制程序 、
职责和权限 、、、
管理评审控制程序
资源管理
人力资源控制程序
设施和工作环境控制程序 、
产品实现
实现过程的策划程序
与顾客有关的过程控制程序
设计和(或)开发控制程序
采购控制程序
生产和服务运作控制程序
测量和监控装置的控制程序
测量、分析和改进
顾客满意程序测量程序
内部审核程序
过程和产品的测量和监控程序 、
不合格控制程序
数据分析控制程序
改进控制程序
附录1 第二级文件清单
附录2 质量记录清单
苏州中信安企管咨询公司
质量手册说明
章节号
版本
1
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1、手册内容
本手册系依据ISO9001:2000《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编制而成,包括:
⑴公司质量管理体系的范围,它包括了ISO9001:2000标准的全部要求;
⑵质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件;
⑶对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
2、术语和定义
本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义
3、本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质管部统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,就将手册交还质管部,办理核收登记。
4、手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。
5、在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到质管部;质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。
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质量手册修改控制
章节号
版本
1
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章节号
修改条款
修改日期
修改人
审核
批准
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章节号
公司概况
版本
1
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……(略)
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章节号
公司组织机构图
版本
1
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苏州中信安企管咨询公司
章节号
公司质量管理体系结构图