QC教育训练手册.ppt

文档介绍：质量管理质量管理概念和职能质量管理的基本概念有哪些?质量------------,,------------,------,管理和作业计划,------------企业为了提供足够的信誉表明实体能满足质量要求,------在内部控制和外部控制相结合的基础上实施的质量监控方式,------为满足客户需求和提高企业效益,( TQC)------实质是建立一个不断改进公司和公司员工所做的每件事的体系,每个人对质量改进都负有相应的责任,?,,其主要职能有:,发布企业质量信息,贯彻质量方针,推动质量改进;负责生产物料的进厂检验和试验,,并编制相应的检验文件;负责产品的验收确认,并制定品质检验标准,指导并监督产品的过程(制程)检验和最终检验及试验;,并负责实施和维护;推广应用统计技术,统计并反馈质量信息;质量管理协助对不合格的评审,并负责对异常纠正和预防措施的验证;负责内部产品质量审核;负责(或协助)申办有关生产许可证;负责(协助)进行售后服务和市场反馈工作;指导编写/审批检验文件,提出对公司标准的建议;协助物料认定和供应商评审,进行对新品的检验和试验及格评审;?工厂品质管理按职能分为:品质工程QE;进料检验IQC制程检验IPQC(或工序质量保证PQA)最终检验FQC(或与OQC合并称为最终检验)出货检验OQC(或称最终质量保证FQA)品质稽核QA(或称质量保证).质量管理QE的职能是什么?QE------,提出对标准的修改意见;拟定部分检验和试验作业指导书,指导和审核有关检验文件;推广应用统计技术,统计并反馈质量信息,提出预防措施建议;协助工程师分析和处理问题,进行改善活动,?IQC------,并编制相应检验和试验报告;统计并反馈物料质量信息,?IPQC------目的是及时发现不良,采取措施,防止大量的不良品发生;可查核作业流程是否有擅自变更,新手对作业标准是否了解,,作业条件有无变动;?FQC------是过程检验中的一个重要控制点,属定点检验;检验控制点的设置要考虑制程中品质稳定状况和该点影响后续过程的重要度;可采用全检抽检或巡检方质量管理OQC的职能是什么?OQC------成品管制或称最终质量保证,包括产品最后工序(包装):外观尺寸,,?QA------;?质量有三方面特征:内在特性:;外在特性:;经济特性:成倍,?信息反馈:通过检验,把存在的问题反映出来给相关部门分析,找出原因,采取措施解决,改进产品质量;把关预防:通过检验,