文档介绍：一、文明礼仪与文明创建1、礼仪是中载,在夏、商时期,作为言行规范的“礼”就已经存在。我国古代的“礼”,既包括制度层面上的礼,也包括抽象层面上的礼。大体上,礼有三方面的内容:一是指治理国家的典章制度;二是指古代社会生活所形成的作为行为规范和交往仪式的礼制及待人接物之道;三是对社会成员具有约束力的道德规范。2、什么是礼仪礼仪是人们在社会交往中以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。《荀子·修身篇》讲“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,道出了“礼”与安身立命、乃至治国安邦之间的关系。礼仪体现了一个人的内在的精神文化素养。礼仪文化的本质就是和谐文化。3、,经济和社会各项事业全面进步,物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展,。全的综合性荣誉称号。4、文明礼仪与文明创建的关系进行文明礼仪教育与实践是社会主义精神文明建设的重要内容,是提高市民整体素质和文明程度的有效方法,是文明创建的有机组成部分。讲文明礼仪,搞文明创建都是建设社会主义小康社会、和谐社会的重要手段。5、礼仪是通向成功的基石 每一个人都离不开各种交际活动,你的一言一行都关系到自身和单位的形象。具有良好的社交礼仪规范和风度的人,在任何场合都会受到欢迎,优美的语言、得体的服饰和优雅的举止将会给你的工作带来意想不到的收获。人们常说:细节决定成败!礼仪看起来是小节,但影响却很大,是每个人通向成功的基石。礼仪的重要性二、公务、社交礼仪形象礼仪办公礼仪接待礼仪(一)礼仪的重要性---针对普通人---针对公务人员1、针对普通人礼仪的功能有助于提高人们的自身修养;有助于人们美化自身;有助于改善人际关系;有助于净化社会,推进社会文明。********************************* 没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。 *********************************、针对公务人员礼仪的重要性********************************* (1)塑造单位形象的需要(2)建设公务人员队伍的需要*********************************