文档介绍：中国管理咨询产业发展的分析(九)
作者:曾庆学
布朗德管理咨询有限公司总经理曾庆学编写
个案分析——波士顿顾问公司
波士顿顾问公司 BCG(Boston Consulting Group)
一家全球性的管理顾问公司,就发展策略及经营业绩为大型国际性企业和组织提供专业的咨询服务。
■策略
企业在制度策略时,首先要考虑的问题是“为什么?”
◆为什么顾问要购买我们的产品?
◆为什么我们要继续经营这项业务?
◆为什么竞争对手这么快便赶上我们?怎样才能预防他们达到与我们势均力敌的水平?
◆为什么我们能获取现有的利润?我们应怎样做才能保持优势或扩大市场占有率?
要在市场上雄踞领先地位,就必须不断寻求真知卓见,所谓“真知卓见”就是从看似无关的事物中找到某种联系。这个具创造性的过程是经验、灵感、信息和突破的勇气之总和。
要制订成功的策略,必须不断地探讨企业的成功要素,识别未来的主要发展方向,以及建立起竞争实力。
策略是企业改革、更新及成长所必需的基本要素。我们期望继续协助亚洲乃至全球的客户,制订各项成功的管理策略。
■使命
我们的使命是协助客户创造并保持竞争优势,以提高客户的业绩。要达到这个目标并制订成功的策略,我们需要努力不懈地探讨问题的起因及根源,并对其进行系统化分析,以制定成功的策略。
波士顿顾问公司(BCG)在世界各地的主要客户都是规模庞大的企业,其中也包括发展迅速开创新领域的中型公司。目前我们的客户包括:
◆亚洲(除日本以外)的前二十位企业中的五家
◆世界前十位商业银行中的六家
◆全球三大电讯公司中的两家
◆东南亚发展最迅速的集团企业中的五家
◆美国三大汽车制造商
◆在香港、印尼、韩国、马来西亚及泰国当地的最大商业银行中的六家
◆韩国前五位商业集团中的三家
◆全球三大消费品制造商中的两家
◆全球并七位石油公司中的三家
◆正在亚洲扩展业务的“环球财富一百家”公司(Fortune Global 100)中的十多家
■分析工具
虽然有些人认为企业可以通过拟定策略而一举成功,然而很多有经验的管理人员并不完全认同这一点,因为大多数成功的企业都是在发展演变中不断地修正策略。虽然策略性的问题具有相同的特性,但世上并无放诸四海而皆准的通用策略。
作为客户的顾问和业务夥伴。BCG的作用和价值在于对企业所面对的竞争形势加以分析,以获得新的见解,并将其转化为提高企业经营效益和竞争能力的实际行动。
下列分析工具和管理概念是由波士顿顾问公司率先提出并成功运用推广的:
◆经验曲线(Experience curve)
◆以时间为本的竞争(Time-petition)
◆针对市场细分的营销法(Segment-of-one marketing)
◆投资或产品组合策略(增长/占有率矩阵)(Portfolio strategy,the growth/share matrix)
◆以价值为本的管理模式(Value-based management)
◆持续增长方程式(Sustainable growth formula)
◆股东总值(Total shareholder value)
◆策略性的市场细分(Strategic segment