文档介绍：1 焦作市卫生局便函焦卫医政便函〔 2012 〕 40号焦作市卫生局转发河南省卫生厅河南省中医药管理局转发卫生部办公厅国家中医药管理局关于印发《 2012 年推广优质护理服务工作方案》的通知各县(市)区卫生局,市直各医疗机构,焦煤集团中央医院、中州铝厂职工医院、河南省第二慈善医院: 现将河南省卫生厅转发卫生部办公厅国家中医药管理局《关于印发<2012 年推广优质护理服务工作方案> 的通知》(豫卫医[2012]95 号)转发给你们,请认真组织实施。二0 一二年五月十四日 2 河南省卫生厅河南省中医药管理局转发卫生部办公厅国家中医药管理局关于印发《2012 年推广优质护理服务工作方案》的通知豫卫医[2012]95 号各省辖市卫生局,省直各医疗机构: 现将卫生部办公厅国家中医药管理局《关于印发<2012 年推广优质护理服务工作方案> 的通知》(卫办医政发[2012]47 号) 转发给你们,请认真组织实施。河南省 2012 年推广优质护理服务工作方案另行下发。二0 一二年五月十四日 3 卫生部办公厅国家中医药管理局关于印发《 2012 年推广优质护理服务工作方案》的通知卫办医政发〔 2012 〕 47号各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局, 新疆生产建设兵团卫生局: 为贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》及 2012 年全国卫生工作会议精神,卫生部和国家中医药管理局决定于 2012 年进一步推广优质护理服务。现将《 201 2 年推广优质护理服务工作方案》印发给你们,请认真组织实施。二〇一二年四月十九日 4 2012 年推广优质护理服务工作方案为贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》及 2012 年全国卫生工作会议精神, 在总结 2011 年优质护理服务开展情况的基础上, 进一步推广优质护理服务, 制定本工作方案。一、指导思想贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》,结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动, 以加强护理内涵建设和提高技术水平为核心, 按照《医院实施优质护理服务工作标准( 试行)》和《临床护理实践指南( 2011 版)》, 扎实推进优质护理服务, 努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。二、工作原则和目标坚持以改革护理服务模式为切入点, 实施临床护士对患者的责任制整体护理; 坚持以全面履行护理职责为落脚点, 深化专业内涵建设,提升临床护理质量;坚持以加强科学管理为关键点, 充分调动护士队伍积极性,建立推进优质护理服务的长效机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则, 促进护理工作适应公立医院改革与发展的需要, 适应人民群众健康需求日益增长 5 的需要。 2012 年,全国所有三级医院优质护理覆盖 60% 以上的病房, 并在门(急)诊、手术室等部门开展优质护理服务, 其中三级甲等医院在全院推广; 60% 的地(市)级二级医院和 30% 的县级医院开展优质护理服务; 公立医院改革试点医院要率先垂范, 在全院推广优质护理服务。三、工作任务(一)卫生行政部门工作任务。 1. 认真组织实施。地方各级卫生、中医药行政管理部门要按照 2012 年推广优质护理服务的工作原则和目标,对辖区内医院实施目标化管理。要深入基层开展调研, 掌握医院工作的实际情况, 分析存在的问题,