文档介绍：目的了解品牌基本概念,加强品牌意识理解联想品牌战略 ---品牌特性、定位和架构 ---品牌管理体系 ---新标识的含义及其正确使用品牌是什么?我们的生活中已经离不开品牌……衣食行日用住品牌和产品有何不同品牌是一种关系,一个建立在产品/服务和客户之间的承诺这种关系由有形/理性的和无形/感性的元素组合而成产品强调功能及理性提供一系列的利益可被抄袭品牌无形及感性的提供一个可信赖及一致的承诺独一无二的品牌等式品牌=标志+信誉信誉=承诺+表现品牌的作用?简化决策过程,降低风险通过依赖广为人知、信誉卓著的产品/供应商以使风险回避型消费者降低在产品选择过程中的不确定性(例如:SONY、海尔、联想)允许日趋复杂的消费者根据丰富的信息来源检索大量的产品/服务情况以作出购买决策。提升归属感、感情认同使产品使用者有一种归属感(例如:奔驰、劳力士)为消费者提供与产品形象相联系的无形利益。(例如:万宝路)当产品同质化时,品牌的情感诉求比功能诉求更重要提供简化决策过程,降低风险品牌为消费者创造价值品牌的公司价值现有价值为公司将来可能的发展提供选择机会的价值提高市场占有率提高单位顾客收入降低单位顾客成本提高网罗与留住人才的能力提高吸引及留住投资者的能力品牌为企业创造价值增添新产品观念延伸到新顾客细分市场延伸到新的地理区域增加结盟/合伙时的谈判筹码增加兼并时的谈判筹码其它顾客与渠道其它顾客与渠道联想的品牌建设历程96年以前环境:洋品牌一统天下,国产品牌步履维艰品牌承诺:扛起民族产业大旗让电脑在中国百姓中普及,让中国人用得起电脑品牌行动:——推出面向家庭用户的联想1+1家用电脑——通过“联想电脑快车”“1+1暑期大培训”等活动普及电脑知识——首次推出万元奔腾电脑品牌提升:-98年环境:国外厂商的本土化运作使竞争日趋激烈应用成为阻碍市场发展的瓶颈品牌承诺:电脑品质与世界同步,并更加易用,让中国人用得好电脑品牌行动:——97年与世界同步推出奔腾II电脑——98年推出“天鹤\天鹭\商博士”等面向消费和企业客户的功能、应用电脑——通过“着想中国、应用为本”为主题的百城巡礼活动,传播功能和应用的理念,普及电脑的应用品牌提升:品牌知名度进一步提升,并赋予了功能和应用的内涵.