文档介绍：政府网站合作方案网站运营部 目录国内外政府网站发展现状与趋势 123 元培应该如何做元培的优势政府网站建设的组织与管理 4 国外政府网站发展现状(一)发展政府网站的作用与意义发展电子政务能够有效地减少政府内部以及政府与公众之间的信息不对称,降低信息获取和交易的成本,是政府应对信息社会的挑战,进行政府管理制度创新的必然选择。研究美国、加拿大、欧盟、新加坡等电子政务世界领先水平国家和地区的实践经验, 重视政府门户网站建设是一条普遍存在的规律。政府网站是对内整合电子政务资源的平台,通过服务资源集聚效应,提高公众对电子政务的认知度与应用率,解决服务接入问题; 政府网站是展示电子政务绩效水平的窗口,体现“以用户为中心,以服务为中心”的绩效水平,引导电子政务建设的发展方向和应用重点。(二)全球政府网站发展水平的层次划分(三)国外优秀政府网站的主要做法 4的层次划分?联合国公共经济与公共管理局,从静态信息发布到提供跨部门网络化服务,根据政府网站的信息交互能力,将世界各划分为 5个层次。 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 ?开通网站,发布静态信息?建设内部局域网, 实现文档数字化?网站增多,提供动态信息和专业信息?提供检索功能和电子邮件地址 ?建设系统专网和单一应用系统?信息定期更新, 实现网上表格下载、咨询等简单交互功能?利用电子邮件进行交流?建设业务管理信息系统,提供业务信息检索?用户事务在线处理?数字身份认证广泛有效,信息安全得到保证?基础网络基本整合?后台实现信息共享?完成从职能导向向服务导向的转变?在线服务完全整合,根据用户需求提供一体化服务?后台跨部门业务实现无缝集成 5 国外政府网站发展现状(三)国外政府网站实例——美国公众企业非盈利组织联邦雇员政府对政府 6 国外政府网站发展现状(三)国外政府网站实例——加拿大加拿大人非加拿大人加拿大企业 7 国外政府网站发展现状(三)国外政府网站实例——新加坡政府居民企业非本籍人国外政府网站发展现状——总结?国外优秀政府网站具有三个主要共同特点: –以人为本,以用户为中心。–以服务为核心,强调资源整合。–追求简洁实用,目录体系清晰。我国电子政务的历史阶段起步阶段双向互动阶段事务处理阶段电子政务集成度起步完成技术与组织复杂度简单复杂无缝集成阶段提高阶段网上静态信息发布:法规、机构、情况网上动态信息发布、下载表格等在线服务与填表,联网数据库支持等交互服务,横向、纵向互动:网上报税—>划帐—>退税转帐等。在线服务与填表,联网数据库支持等交互服务已有系统横向纵向业务集成,实现一站式服务全面响应型全面响应型电子民主型电子民主型扁平服务型扁平服务型管理信息化型管理信息化型技术应用型技术应用型目前中国电子政务的发展阶段职能转变流程重组政治体制改革政府网站的三大功能定位?政务信息公开–提高政府的透明度, “以公开为原则,不公开为例外”,保障公民的知情权; ?在线办事–不应仅成为政府的宣传阵地,更应当服务好企业和社会公众的办事需求,提供“一站式、一体化”的事务办理服务; ?公众参与–扩大公民参政议政的范围,保障公民参与权、监督权,提升政治文明程度。政府网站应该同时做到并好这三件事, 这是一切政府网站工作的出发点和落脚点!