文档介绍：医务科、体检科工作总结20××年即将过去,在这一年里,医务科、体检科在所领导班子正确领导下,坚持以服务对象为中心,以提高服务质量为核心,努力做到医疗工作规范化管理,使各科室各项工作高效有序进行。同时,抓好体检、行风、物价与老干部等工作。现将一年工作总结如下:一、提高医疗质量,保障医疗安全。1、加强医疗质量管理工作。医院重点是医疗,医疗关键是质量,在完善业务管理制度,规范了医疗行为同时,加大临床医疗质量检查力度,由所长牵头、医务科组织,对各科室定期督导检查。督导各科室严格按保健所各项制度办事,及时指出存在不足。2、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序。在当前医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我所也不例外。今年大医疗纠纷没有发生,但小摩擦难免存在,它可能直接导致正常医疗秩序破坏。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,,处理医疗投诉3次,均已得到解决;处理医疗纠纷1起,目前已基本解决。二、医疗设备、卫生耗材管理工作严格执行卫生系统医用耗材集中采购工作,凡纳入招标范围医用耗材一律从中标品种中选择无违纪、违规采购行为。十月份市局布置了20××年医用耗材集中采购工作,所领导高度重视,医务科积极配合,认真完成所里布置工作,使集中采购工作健康有序进行。同时,各科室设备、耗材供应及时,充分满足工作需要。由于多数设备逐渐老化,仪器维修任务较多,医务科想方设法与各方沟通,及时处理故障,保障了科室工作顺利进行。三、传染病管理1、传染病防治管理工作。认真落实门诊日志管理、应急管理、医疗废物收集处理工作,严抓医疗废物排放各环节。2、传染病疫情况报告管理:认真贯彻执行《卫生部关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报通知》,施行传染病疫情网络直报。落实不明原因肺炎网络报告,每月3日、13日、23日报卡三次,其他传染病要24小时内网上直报。四、行风工作为贯彻落实锦卫函【20××】32号文件要求,维护群众健康权益,切实改善与提高医疗服务质量,推进我所行风工作深入开展。在年初起草了《20××年度所行业作风实施方案》;根据上级要求起草了《××市妇幼保健所政务公开工作总结》。五、物价工作及时做好新增项目物价收费工作,完成了市物价局对我所物价年检工作。完成《收费许可证》到期审批换发工作。六、控烟工作为更好落实省卫生厅、省爱卫会文件精神,做好创建无烟医疗机构工作。年初制定了《20××所控烟工作计划》,制作禁烟标识与宣传栏,开展各类人员控烟培训,并且在日常工作中做到有检查、有记录。七、老干部工作负责老干部工作同志工作认真负责,不迟辛劳,在为老干部购买物品、报刊、福利发放等各项服务中使每位离退休老同志都感到满意。八、体检工作由于特殊情况,今年集团健康体检工作完成不好。门诊乳腺检71人次,普查41人次;门诊B超检查33人次,普查90人次;农村孕妇孕中期免费彩超筛查45人次;心电图检查33人次,比去年同期略有下降;完成幼儿园及其他人员体检单填写及体格检查648人次,各种表册书写规范无差错;完成了男婚检及骨密度检查工作,自施行免费婚检以来,七月份婚检人数呈上升趋势,男婚检检查76人,比去年翻一番,门诊其他各项检查36人次;九、其他日常工作情况1、按照相关文件精神,为了进一步加强我所医师执业管理,规范各项诊疗服务行为,保证临床从业人员依法执业。今年对我所执业医师进行了定期考核。8月份圆满完成了医