文档介绍：主要内容:环境分析消费者行为分析组织市场分析竞争者分析第一节营销环境分析营销环境的基本知识营销环境要素微观环境分析宏观环境分析环境的综合分析营销环境的基本知识市场营销环境-在营销活动之外,,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。市场营销环境的构成宏观营销环境微观营销环境经济自然政治资源法律科学社会技术文化人口竞争者公众供应商企业中间商顾客微观营销环境分析微观营销环境的含义:微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。包括:企业本身市场营销渠道企业顾客竞争者公众微观(直接)营销环境顾客供应商营销中介企业竞争者公众顾客公众公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。宏观营销环境分析宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。一、人口环境二、经济环境三、自然环境四、政治法律环境五、科技环境六、社会文化环境人口环境分析市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。人口总量年龄结构地理分布家庭组成人口性别