文档介绍：为进一步强化作风建设,全面推进创先争优活动,持续开展以“便民惠民、服务发展”为目标的争创“群众满意的窗口服务单位”活动,根据中央、省关于加强机关作风建设的部署要求,按照省人力资源社会保障厅党组有关文件精神,制定如下实施办法。   一、指导思想   以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以以人为本、保障和改善民生为主旨,以提高社保基本医保服务能力和服务水平为目标,以满足人民群众社保医保需求为出发点和落脚点,以提高工作效率与效能为重要着力点,以贴近基层、服务群众、大兴调查研究与解决问题之风为抓手,坚持便民惠民,坚持优质高效服务,坚持求真务实,坚持清正廉洁,将开展创先争优活动、争创“群众满意的窗口服务单位”活动。   二、总体目标   全面加强作风建设与开展创先争优活动、争创“群众满意的窗口服务单位”活动和改进中心廉政建设相辅相成,相互促进,在内涵上高度统一。通过全面加强作风建设,不断增强社事局干部职工的学****意识、效能意识、服务意识、群众意识和廉洁意识,努力造就一支政治强、业务精、作风硬、服务优、效率高的社保医保经办管理干部队伍,更加充分地发挥中心自身职能作用。主要目标有:   (一)建设学****型单位。着眼于学以立德、学以增智、学用相长、学以致用,引导干部职工队伍强化学****意识,倡导学****政策、学****业务、学****先进的风气,强化学****成果的考核,促进干部职工提高自身素质,增强服务本领,重点解决干部职工队伍思想作风、服务理念和工作作风方面的突出问题,使风气明显改进;   (二)建设服务型单位。以提高群众满意度为目标,转变服务意识,创新服务手段,完善服务平台,进一步拓展服务功能,构建完善的服务体系,为参保人员服务,为企业社区服务,为基层单位服务,着力规范服务行为,提高服务效能和服务水平;   (三)建设和谐型单位。树立全局观念和大局意识,以形成团结协作的强大合力为目标,加强社保医保经办机构、社区劳动保障平台的沟通交流,帮助解决实际难题,增进相互理解、相互支持、相互配合、相互团结;   (四)建设创新型单位。以贯彻《社会保险法》为契机,以规范服务为前提,以落实医改任务为主要途径,以提高效率与效能为目标,关注和解决实际工作中的难点和薄弱环节,以更好地改进和优化经办服务,进一步提升工作质量和工作效率;   (五)建设效能型单位。贯彻国家社会保险服务标准,推进经办服务的标准化建设和规范化管理,建立健全制度规范。着力强化干部职工的责任意识,促进干部职工积极主动、用心进取、精细有为,引导干部职工增强责任心、事业心、危机感,求真务实,真抓实干;   (六)建设纪律型单位。牢固树立纪律意识,进一步增强政治纪律、组织纪律、工作纪律,引导干部职工增强责任意识,严守工作纪律,自觉规范言行,严格按章办事,规范工作要求,使各项工作更加严格有序;   (七)建设廉洁型单位。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,着重围绕党风廉政建设,做到教育、制度、监督、惩处多管齐下,坚持业务工作与廉政建设两手抓,注重提高思想认识,注重完善制度约束,注重加强考核监督,注重系统指导管理,严格落实党风廉政建设责任制,提高干部职工廉洁自律的意识。   三、主要内容及措施   (一)深入开展创先争优活动深入开展创先争优活动,是推进机关作风转变的基本内涵,关键要把握好“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群