文档介绍：主要内容口才理念建立心理素质训练语音基础训练口才表达训练交际口才反映一个人的能力交际口才显示一个人的性格交际口才体现一个人的修养**交际口才口才是人才未必有口才,有口才必定是人才。——邵守义口才到底有多重要呢?做人做事的关键在于处理好人际关系;处理好人际关系的关键在于交际口才。高级管理人员思想观念人际关系处理能力专业技能中级管理人员思想观念人际关系处理能力专业技能基层管理人员思想观念人际关系处理能力专业技能管理者应具备的素质与能力良好人际关系的对象及收益1、家人安内才能攘外2、上司职业发展的决策者3、同事借力使力的助益者4、部属团队成绩的达成者做个受人欢迎的人,做个幸福的人,做个成功的人口才?《现代汉语词典》:说话的才能。在人际交往的过程中,表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略,达到特定的交际目的,取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧。美国人认为,赖以在世界上生存和竞争的三***宝是:二战时期:口才、金钱、***六十年代后:口才、金钱、电脑复杂人际关系的润滑剂良言一句三冬暖,恶语半言六月寒。获取成功事业的好帮手一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。“一个人事业上的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”──(美)戴尔•卡耐基迈向幸福人生的助力器“学着在个人面前、在人群当中、在大众面前清晰地传达自己的思想和意念给别人,在你这样努力去做而不断进步时,你便会发觉,你──你真正的自我──正在人们心目中塑造一种前所未有的形象,产生前所未有的震击。你学着对别人讲话时,你的自信心也会随之增强,而你整个人的性格也会愈来越温煦,愈来愈美好。”──(美)戴尔•卡耐基《语言的突破》**顶尖口才你如何评价自己的口才——你是否因在公众场合发言紧张,而心跳加速,词不达意、大脑一片空白……结果,你一直在逃避公开演讲和人际沟通?你是否内心深处有恐惧感,包括见到陌生人、领导、异性和在公众场合下……结果,一直情愿成为“孤家寡人”,而害怕公众活动?你是否因为口才不好,而不自信,进而影响你个人的发展……你是否因为口才不好,面试竞岗惨遭失败,以至影响你一生的发展?你是否身为领导和管理人员,却害怕公众演讲?这成为你更大发展的瓶颈?有何好办法?