文档介绍：目录1、秘书的概念2、秘书概念的发展变化3、秘书的类别4、秘书的各种称谓5、秘书的常见工作内容6、新时期的秘书工作什么是秘书?国际职业秘书组织:秘书是“具有熟练的办公室工作能力,不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。”前苏联:一项普通的职业,其职能主要为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和信息性的服务。《秘书国家职业标准》(2006年版):从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策和实施提供服务的人员。秘书是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者(或雇主)实施管理的人员。三个角度来理解:秘书服务的根本对象是领导者(或雇主)秘书活动的基本方式是处理信息和事务秘书活动的根本性质是辅助性初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务为主。一般来说,初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责比较单一,技术含量较低,薪金相对较低。中级秘书——能够写一般信函,起草报告和准备会议等,多为大专或本科毕业。中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书,处理各种事件的能力要求较高,薪酬也相对较高。 高级秘书——能起草重要的合同文本,懂法律、税务知识,有应急处理能力。高级秘书是随着市场环境下,企业横向联系的加强以及现代化办公手段对企业的渗透而出现的。现代高级秘书特别强调的素质有公关才能、外语水平和办公行政管理的能力等。高级秘书包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书以及总经理的高级行政助理等,目前属于人才市场上的稀有资源。秘书概念的发展变化“秘书”最早出现汉代,最初指物——带有神秘色彩的图书。东汉后期“秘书”不仅指物,也指机构和人员。古代秘书工作者——史官、御史大夫、尚书、长史、主簿、幕客、师爷等。清末一:“秘书”摆脱了"图书"的含义,特指从事秘书工作的人或职位。二:对秘书人员旧式称谓退出了历史舞台,政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均称为“秘书”。英文Secretary,保守国家和私人秘密的人。秘书的类别从属和服务对象:公务秘书、私人秘书组织内部的分工:行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书等从事工作的行业:法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等秘书职位的高低:初级、中级、高级秘书。秘书的各种称谓