文档介绍：浅析网上书店管理模式—当当网摘要: 由于网络购物越来越流行, 网上购书也进入了热潮。人们对于实体书店的拥挤场面很难忘记, 而面对自己的独立空间任意挑选自己喜爱的书籍时, 人们是非常惬意的。而当当网作为国内网上书店的龙头企业, 其经营方法、管理模式、技术模式、商业模式和资本模式都有自己的独特优势。本文结合当当网的实际发展, 对当当网的经营营销策略进行了简要分析。关键词:当当网;营销策略计算机网络的迅速发展, 推动了电子商务的发展, 图书作为一种适合开展电子商务的产品, 为网络书店成为一种典型的电子商务项目奠定了基础。目前我国运作和销售较好的大型网络书店,如当当、卓越和旌旗席殊网络书店等,这些网络书店各具优势, 其中当当网络书店在价格和品种方面的优势是无人能比的。当当网络书店从 1999 年建立, 经过一番激烈竞争, 最终脱颖而出, 成为中国网络书店一块响当当的牌子。2002 年在传统书店和网络书店的统一排名中,当当是惟一进入前五名的网络书店。它基本能代表中国网络书店 B2C 模式的发展水平。因此,分析当当网的经营模式, 探讨网络书店的经营成功策略, 对促进我国网络书店的发展具有积极意义。一、当当网简介当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站,以销售图书、音像制品为主,兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售,总部设在北京。当当网 1999 年 11 月开通,目前是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近 30 多万种中文图书和音像商品。当当网于美国时间 2010 年 12 月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市。二、当当网发展历程 1996 年,李国庆和俞渝邂逅,然后在纽约结婚,当当的故事也就开了头。两人从谈恋爱开始,就经常一起思考,一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么,有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商,说服了 IDG 、LCHG (卢森堡剑桥集团,该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资,目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商。于是在 1999 年11月当当网开通了。自 2000 年以来, 当当网的销售额连年迅猛递增, 成为中国网上购物第一店。当当网提供繁多的商品、优惠价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务,通过不断提升各种网络功能, 保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。三、当当网上书店的技术模式 1、搜索比价系统搜索比价系统,是当当网开发的智能比价系统。通过此系统,当当每天都实施对其他电子商务网站的同类商品与当当网同类商品的价格进行对比。如果对方同类商品价格低于当当网商品价格,此系统将自动调低当当网同类商品的价格。(2)搜索+个性化 2006 年10月25日,当当网个性化商品推荐功能上线了。其全新推出的“为你推荐”个性化服务的过人之处在于,当当网购物系统将根据顾客的购物****惯自动向他们推荐相关商品。另外,细心的网络顾客还会发现,当当网的购物搜索也悄然更换了面孔。出去界面变得更简洁清新外