行政秘书时间管理.ppt

文档介绍：事务性、重复性工作太多打扰(电话或没有预约客人)没有目标、次序和计划缺乏自律资料不完整或有所延误文书工作不能一次到位文件越积越厚工作没有效率第一原则:目标管理原则第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用第三原则:工作优先级综合分析第一原则:目标管理原则■目标不明确——工作的目标是什么?——你自己的人生目标是什么?■目标确定根据目标确定工作计划案例:海尔的OEC管理法(OverallEveryControlandClear)即全方位地对每人、每天、每事进行清理、控制,其主要内涵,就是贯穿在企业各项工作中的“日事日毕、日清日高”。具体地讲,就是企业每天所有的事都有人管,做到控制不漏项;所有的均有管理、控制内容,并依据工作标准对各自控制的事项按规定计划执行,每日将实施结果与计划指标对照、总结、纠偏,达到对事物发展过程日控、事控的目的,确保事物向预定目标发展。按照这一管理模式,上至总裁,下至一般员工,哪怕是一个修剪花草的花匠,都十分清楚自己应该干什么。干多少,按什么标准干,达到什么结果。德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。”第二原则:重点原则“80、20”法则帕雷托定律:是一个意大利的经济学家帕雷托提出的,他在1897年观察19世纪英国社会财富和人的关系时,发现国家80%的财富是聚集在20%的人的手里。80%的结果来自20%的原因。80%的利润来自20%的客户80%的销售来自20%的销售人员80%的时间用在了20%的日常事情上80%的事情在20%的高效率的时间内被完成80%的效率提升可以来自20%的环节改进第三原则:工作优先级综合分析四象限坐标图重要度紧迫性A重要而且紧迫C紧迫但不重要D不重要不紧迫B重要但不紧迫■请运用四象限方法排列你的工作::60%有计划的工作20%没有预期的行事20%(20招)过多的电话不必要的会议不速之客无意义的文件方法;过滤