文档介绍：个人简介王伟,字甫仁。华北电力大学人文与社会科学学院副院长、副教授、研究生导师。美国特拉华大学访问学者、工商管理博士后,法学博士、管理学硕士、文学学士。企业文化与领导力培训中心主任,主讲易经智慧、领导力、执行力等课程。执行力的困惑为什么部门之间、员工之间总是相互推卸责任? 为什么公司很多制度反复强调,却总是不能长期有效落实? 为什么企业良好的经营决策和战略,在执行中总是大打折扣? 对西点军人来说,对上司布置的任何任务,无论有多大的困难,甚至牺牲自己的生命,但他们的回答只有一个:“是的,长官”(西点69年毕业生赛贝斯软件公司总裁马克·霍夫曼)一则笑话卫生巾营销经理的执行力基督徒买彩票企业执行力低下表现症状案例:原一平的执行力每周去听法师讲禅,提高修养。 每一个客户都有一个详细清晰的调查表,建立了分类档案。 微笑分为39种,对着镜子苦练 在3年8个月的时间里,登门拜访70次都扑空第一部分执行力概念中外企业家对执行力认识IBM的执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量。认清事实,有所行动戴尔公司的成功完全是戴尔公司员工在每一个阶段都能一丝不苟的切实执行。所谓执行力就是领导者亲力亲为的系统过程能做,肯做,又可靠,为人才。中国企业缺乏执行力的一个关键就是中层没有勇气做坏人!领导要有将一件事从头抓到底的韧性。日清日高,日事日毕郭士纳韦尔奇戴尔柳传志张瑞敏王永庆李开复执行就是保质保量的完成本职工作。执行力内涵追求结果,而不是简单的完成任务。执行是保质保量取得目标结果的行动过程。执行力就是把目标转换成结果的能力。军队:无论是地形、气候恶劣、对手强大、部队不精、装备不良等诸多因素,都不是失败的理由,成王败寇。企业家:客户之所以愿意付钱给你,与你付出了多少没有关系,与你多么辛苦没有关系,只与你为客户提供的结果和创造的价值有关系。员工:企业中存在的各种问题,无论是老板不懂管理,或是同事不配合你工作;无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,创造价值的理由,这是成就自己的根本。结果导向重要性结果评价的主体是客户客户永远第一沃乐玛对客户充满狂热的***通用汽车成功源于持续满足客户不断变化的需求美孚提供顾客负担得起的高品质产品惠普以人为核心、向用户提供最优质的服务IBM品质、服务、清洁和物有所值,为顾客带来欢笑麦当劳无处不在的客户微软结果评价的主体是谁